연락처 편집

전제 조건
  • 외부연락처 > 연락하다 > 편집하다 허가(다음에 포함됨) 직원 역할) 
  • 외부 연락처 > 설정 > 편집하다
메모: 외부 연락처에서 만든 연락처에 대한 정보를 편집할 수 있습니다. Salesforce에서 가져온 연락처의 정보는 편집할 수 없습니다. 외부 연락처의 부서를 편집할 수 없습니다. 부서를 변경하려면 연락처 기록을 삭제한 후 필요한 부서 할당을 통해 다시 만들어야 합니다.
  1. 딸깍 하는 소리 예배 규칙서 > 외부 연락처.
  2. 필요하다면, 연락처를 검색.
  3. 연락처가 포함된 행을 클릭합니다. 
  4. 딸깍 하는 소리 연락처 편집.
  5. 정보를 업데이트합니다.
    메모:

    • Genesys는 전체 E.164 번호를 입력할 것을 권장합니다. E.164가 아닌 번호를 모든 필드에 추가할 수 있지만 검색할 수는 없습니다. Genesys Cloud는 내선 전용 번호를 지원하지 않습니다.

    • Genesys Cloud의 기본 국가 코드는 미국의 경우 +1입니다. 그러나 관리자는 그 설정을 변경.

  6. 딸깍 하는 소리 구하다.
  7. 선택적으로 메모 관리.