제네시스 클라우드
통합 인터페이스 내에서 X(이전 Twitter) 통합 크기를 직접 구성합니다.
에 발표 | 발효일 | 아하! 아이디어 |
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2025-05-05 | - | 아하! 링크 |
Genesys Cloud는 향후 릴리스에서 통합 인터페이스 내에서 직접 통합 크기를 구성하는 기능을 도입하여 X(이전의 Twitter)에 대한 기존 지원을 강화할 예정입니다. 이 변경으로 통합 계층을 수정하기 위해 고객 서비스에 연락할 필요가 없어지고, 고객은 X 다이렉트 메시지 통합을 관리할 때 더 많은 통제력과 유연성을 확보할 수 있습니다. 이 업데이트의 일환으로 Genesys Cloud는 새로운 Entry 계층도 도입합니다. 엔트리 티어를 이용하면 기업은 24시간마다 최대 200개의 아웃바운드 직접 메시지를 무료로 보낼 수 있어 메시지 양이 적은 기업에 적합한 가벼운 옵션을 제공합니다. 이러한 개선 사항은 Genesys Cloud 내에서 소셜 메시징 통합의 관리 용이성과 확장성을 개선하기 위한 지속적인 노력의 일환입니다.
X 항목, 소규모, 중규모 및 대규모 통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 메시징 가격 .