AWS S3 기록 일괄 작업 통합 정보
AWS 녹음 일괄 작업 통합을 통해 품질 관리자는 녹음을 자동으로 내보내는 정책을 생성할 수 있습니다. 모든 미디어 유형, 화면 녹화, 첨부 파일 및 메타데이터를 대량으로 저장하고 구성된 AWS S3 버킷에 저장합니다. 또한 AWS 녹음 일괄 작업 통합을 통해 품질 관리자는 일괄 내보내기 녹음 API를 명시적으로 호출하여 지정된 녹음 세트를 내보낼 수 있습니다.
시작하기
요구 사항을 읽으십시오. 통합을 사용하려면 먼저 AWS 계정에서 IAM 리소스를 생성한 다음 Genesys Cloud 조직에 통합을 추가하십시오. 통합을 추가한 후 통합과 함께 녹음 내보내기를 활성화하는 정책을 생성 또는 편집하거나, 아니면 녹음 대량 작업 API를 호출하여 필요한 녹음 세트를 대량으로 내보내십시오.
