WebRTC 미디어 도우미 정보

WebRTC Media Helper를 통해 어떻게 VDI 환경에서 Genesys Cloud를 사용할 수 있는지 알아보십시오.

• WebRTC 미디어 도우미 개요
• WebRTC 미디어 도우미 필요
• VDI(가상 데스크톱 인프라) 구성에서 Genesys Cloud 실행
• Genesys Cloud 데스크탑 앱을 사용하여 WebRTC Media Helper 실행
• WebRTC Media Helper에 대한 브라우저의 절전 모드 설정을 비활성화하세요. 
• WebRTC 미디어 도우미 FAQ

Citrix의 브라우저 콘텐츠 리디렉션을 통해 VDI 환경에서 Genesys Cloud를 사용하는 방법을 알아보세요.

• Citrix의 브라우저 콘텐츠 리디렉션을 사용하도록 WebRTC 미디어 도우미 구성 

WebRTC Media Helper를 사용하면 Microsoft의 멀티미디어 리디렉션을 통해 VDI 환경에서 Genesys Cloud를 사용할 수 있는 방법을 알아보세요.

• Genesys Cloud WebRTC 전화를 사용하도록 Microsoft 멀티미디어 리디렉션 구성

VDI 환경에서 WebRTC 미디어 도우미를 시작하고 사용하여 전화를 걸고 받는 방법을 알아봅니다.

• VDI 환경에서 WebRTC 미디어 도우미 사용