오디오 모니터링 작업
오디오 모니터링 작업을 사용하면 Architect가 AudioHook Monitor에 플래그를 지정하여 타사 서비스로의 대화 오디오 스트리밍을 시작 또는 중지하고 외부 서비스가 오디오를 분석할 수 있도록 할 수 있습니다. 이 작업은 인바운드 통화, 아웃바운드 통화 및 일반 모듈 흐름에 있는 작업 편집기 도구 상자의 오디오 범주에서 사용할 수 있습니다.
메모:
- AudioHook Monitor를 사용하려면 트렁크에서 녹음을 활성화하세요. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. BYOC Premises Edge 그룹 설정 .
- 흐름이나 Architect 작업에 사용하려는 대기열에서 오디오 모니터링 설정을 활성화할 수 있습니다. Architect는 다음에 설정을 변경할 때까지 가장 최근에 사용한 방법인 대기열 또는 호출 흐름을 사용합니다. 자세한 내용은 모든 상호 작용 유형에 대한 동작 및 임계값 설정을 참조하세요. 대기열 생성 및 구성 .
| 이름 | 설명 |
|---|---|
| 이름 필드 | 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 작업 순서에 표시되는 작업의 이름이 됩니다. |
| 모니터링 활성화 |
모니터링 활성화 또는 비활성화를 선택합니다. 이 부울 표현식을 true로 설정하면 Architect가 모니터링을 활성화합니다. false 또는 NOT_SET으로 설정하면 모니터링이 비활성화됩니다. |
