Genesys Cloud Voice에서 전화기에 대한 기본 설정 구성

전제 조건
  • 전화 > 플러그인 > 모두 허가

Genesys Cloud Voice에서 전화기를 생성하려면 먼저 전화기에 대한 사용자 지정 기본 설정 구성을 만들어야 합니다. 기본 설정 구성에는 전화 관리의 기본 전화 및 기본 회선 모양 탭에 있는 설정 그룹이 포함되어 있으며 Genesys Cloud에서 전화가 작동하는 방식을 정의합니다. 기본 설정 구성을 만든 후에는 전화기를 만들고 구성할 수 있습니다.

메모:

    1. 딸깍 하는 소리 관리자.
    2. 전화 통신에서 전화 관리.
    3. 클릭 기본 설정 탭.
    4. 딸깍 하는 소리 추가하다 .
    5. 설정 구성 기본 전화 탭.
      1. 에 이름을 입력하십시오. 기본 설정 이름 상자.
      2. 로부터 휴대폰 제조사 및 모델 목록에서 휴대폰을 선택합니다.
      3. 떠나다 독립 실행형 기능 로 설정 끄다 회의실 전화에 대한 기본 설정 구성을 생성하지 않는 한. 보다 독립 실행형 기능 사용.
      4. 딸깍 하는 소리 미디어 .
      5. 에서 RTP 오디오 포트 시작 범위 상자, 유형 16384.
      6. 아래에 선호 코덱 목록, 컨트롤을 사용하여 다음 코덱으로만 구성된 목록을 이 순서대로 만듭니다.
        • 오디오/opus
        • 오디오/PCMU
      7. 딸깍 하는 소리 회로망
      8. 아래에 공급 ,에서 공급 소스 상자, 선택 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스에서 .
      9. 아래에 신호 > TCP Keep-Alive 메시지 .
        • 딸깍 하는 소리 보내기 계속 살아있기 .
        • 에서 모든 상자, 타입30 .
    6. 클릭 기준선 모양 탭.
    7. 설정 구성 기준선 모양 탭.
      1. 에 이름을 입력하십시오. 키 레이블 상자.
      2. 이 모양을 다른 키에서 사용할 수 있게 하려면 나머지 키에 스팬 모양 확인란.
      3. 딸깍 하는 소리 신호 .
      4. 로부터 규약 나열하다, 선택하다 TLS.
      5. 에서 수신 포트 상자, 유형 8061.
      6. 에서 등록 기간 상자, 유형 600.
    8. 딸깍 하는 소리 기본 설정 저장.
    9. 로 진행 전화 만들기 기사.