Genesys Cloud Voice에서 전화기에 대한 기본 설정 구성
전제 조건
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
Genesys Cloud Voice에서 전화기를 생성하려면 먼저 전화기에 대한 사용자 지정 기본 설정 구성을 만들어야 합니다. 기본 설정 구성에는 전화 관리의 기본 전화 및 기본 회선 모양 탭에 있는 설정 그룹이 포함되어 있으며 Genesys Cloud에서 전화가 작동하는 방식을 정의합니다. 기본 설정 구성을 만든 후에는 전화기를 만들고 구성할 수 있습니다.
메모:
- 이 문서에 설명된 기본 설정의 하위 집합은 클라우드 미디어를 지원하는 휴대폰에만 해당되며 표준 기본 설정에 추가됩니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 휴대폰의 구성 설정 찾기 .
- 사용하고 있는지 확인하세요 Genesys Cloud Voice / BYOC 클라우드 호환 전화 .
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 전화 통신에서 전화 관리.
- 클릭 기본 설정 탭.
- 딸깍 하는 소리 추가하다 .
- 설정 구성 기본 전화 탭.
- 에 이름을 입력하십시오. 기본 설정 이름 상자.
- 로부터 휴대폰 제조사 및 모델 목록에서 휴대폰을 선택합니다.
- 떠나다 독립 실행형 기능 로 설정 끄다 회의실 전화에 대한 기본 설정 구성을 생성하지 않는 한. 보다 독립 실행형 기능 사용.
- 딸깍 하는 소리 미디어 .
- 에서 RTP 오디오 포트 시작 범위 상자, 유형 16384.
- 아래에 선호 코덱 목록, 컨트롤을 사용하여 다음 코덱으로만 구성된 목록을 이 순서대로 만듭니다.
- 오디오/opus
- 오디오/PCMU
- 딸깍 하는 소리 회로망
- 아래에 공급 ,에서 공급 소스 상자, 선택 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스에서 .
- 아래에 신호 > TCP Keep-Alive 메시지 .
- 딸깍 하는 소리 보내기 계속 살아있기 .
- 에서 모든 상자, 타입30 .
- 클릭 기준선 모양 탭.
- 설정 구성 기준선 모양 탭.
- 에 이름을 입력하십시오. 키 레이블 상자.
- 이 모양을 다른 키에서 사용할 수 있게 하려면 나머지 키에 스팬 모양 확인란.
- 딸깍 하는 소리 신호 .
- 로부터 규약 나열하다, 선택하다 TLS.
- 에서 수신 포트 상자, 유형 8061.
- 에서 등록 기간 상자, 유형 600.
- 딸깍 하는 소리 기본 설정 저장.
- 로 진행 전화 만들기 기사.