Genesys Cloud Voice에서 전화기에 대한 기본 설정 구성

전제 조건
  • 전화 > 플러그인 > 모두 허가

Genesys Cloud Voice에서 전화기를 생성하기 전에 전화기에 대한 맞춤형 기본 설정 구성을 생성해야 합니다. 기본 설정 구성에는 전화 관리의 기본 전화 및 기본 회선 모양 탭에 있는 설정 그룹이 포함되어 있으며 Genesys Cloud에서 전화가 작동하는 방식을 정의합니다. 기본 설정 구성을 생성하면 전화기를 생성하고 구성할 수 있습니다.

참고: 사용 중인지 확인하십시오. Genesys Cloud Voice / BYOC Cloud 호환 전화.
  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 전화 통신에서 전화 관리.
  3. 클릭 기본 설정 탭.
  4. 딸깍 하는 소리 추가하다.

기본 전화 탭

설정 구성 기본 전화 탭.

  1. 에 이름을 입력하십시오. 기본 설정 이름 상자.
  2. 로부터 휴대폰 제조사 및 모델 목록에서 휴대폰을 선택합니다.
  3. 떠나다 독립 실행형 기능 로 설정 끄다 회의실 전화에 대한 기본 설정 구성을 생성하지 않는 한. 보다 독립 실행형 기능 사용.
  4. 딸깍 하는 소리 미디어 .
    1. 에서 RTP 오디오 포트 시작 범위 상자, 유형 16384.
    2. 아래에 선호 코덱 목록, 컨트롤을 사용하여 다음 코덱으로만 구성된 목록을 이 순서대로 만듭니다.
      • 오디오/opus
      • 오디오/PCMU
  5. 딸깍 하는 소리 회로망 .
    1. 프로비저닝 아래의 프로비저닝 소스 목록에서 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스에서를 선택합니다. 
  6. 클릭 기준선 모양 탭.

기준선 모양 탭

설정 구성 기준선 모양 탭.

  1. 에 이름을 입력하십시오. 키 레이블 상자.
  2. 이 모양을 다른 키에서 사용할 수 있게 하려면 나머지 키에 스팬 모양 확인란.
  3. 딸깍 하는 소리 신호 보내기 .
    1. 로부터 규약 나열하다, 선택하다 TLS.
    2. 에서 수신 포트 상자, 유형 8061.
    3. 에서 등록 기간 상자, 유형 120.
      참고: 로컬 방화벽은 등록 기간 동안 더 낮은 값을 요구할 수 있습니다.
  4. 딸깍 하는 소리 기본 설정 저장.
  5. 로 진행 전화 만들기 기사.