Genesys Cloud 브라우저 확장 구성

설정에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요. 

1. 주소 표시줄에 다음을 입력합니다. chrome://확장.
2. 위치하고 있다 Chrome용 Genesys 클라우드.
3. 딸깍 하는 소리 세부.
4. 딸깍 하는 소리 확장 옵션.

이미지를 클릭하면 확대됩니다.

• 창

  GPO(그룹 정책 개체)를 통해 엔터프라이즈 사용자의 레지스트리 값을 업데이트합니다. 다음 예제를 추가하고 값을 수정합니다. 이 예에서 정책은 로컬 시스템(HKLM) 아래의 레지스트리에 기록됩니다. 경로 형식은 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\입니다.<extensionId>\정책. HKCU(HKEY_CURRENT_USER)를 사용할 수도 있습니다. 

  Windows Registry Editor Version 5.00
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\onbcflemjnkemjpjcpkkpcnephnpjkcb\policy]
  "url"="https://apps.mypurecloud.com"
  "clickToDial"=dword:00000001
  "enableDynamicChangeMonitoring"=dword:00000000
  "enableServerSideLogging"=dword:00000000
  "enableAgentConfiguration"=dword:00000000
  "enableConfigurableCallerID"=dword:00000000
  "useSSO"=dword:00000001
  "providerName"=""
  "orgName"=""
  "defaultOutboundSMSCountryCode"=""
  "dedicatedLoginWindow"=dword:00000000
  "searchExternalContacts"=dword:00000000
  "enableCallHistory"=dword:00000001

• 맥 OS
  

  com.google.Chrome.extensions.onbcflemjnkemjpjcpkkpcnephnpjkcb 번들에 대한 MCX(Mac OS X용 관리 클라이언트) 환경설정을 통해 설정을 구성합니다. 이렇게 하려면 다음 예제를 plist 파일에 추가하고 값을 수정합니다. 그런 다음 명령줄 유틸리티를 사용하여 파일을 가져옵니다. dscl.

  <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
  <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
  <plist version="1.0">
  <dict>
    <key>com.google.Chrome.extensions.onbcflemjnkemjpjcpkkpcnephnpjkcb</key>
    <dict>
      <key>url</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <string>https://apps.mypurecloud.com</string>
      </dict>
      <key>clickToDial</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <true/>
      </dict>
      <key>enableDynamicChangeMonitoring</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>enableServerSideLogging</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>enableAgentConfiguration</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>enableConfigurableCallerID</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>useSSO</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <true/>
      </dict>
      <key>providerName</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <string></string>
      </dict>
      <key>orgName</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <string></string>
      </dict>
      <key>defaultOutboundSMSCountryCode</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <string></string>
      </dict>
      <key>dedicatedLoginWindow</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>searchExternalContacts</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>enableCallHistory</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <true/>
      </dict>
    </dict>
  </dict>
  </plist>
  

• 크롬 OS

  먼저 https://admin.google.com의 관리 콘솔에서 확장 프로그램을 구성합니다. 그런 다음 예제 JSON 개체를 txt 파일에 추가하고 값을 수정합니다. 파일을 관리 콘솔에 업로드합니다.

  {
    "url": {
      "Value": "https://apps.mypurecloud.com"
    },
    "clickToDial": {
      "Value": true
    },
    "enableDynamicChangeMonitoring": {
      "Value": false
    },
    "enableServerSideLogging": {
      "Value": false
    },
    "enableAgentConfiguration": {
      "Value": false
    },
    "enableConfigurableCallerID": {
      "Value": false
    },
    "useSSO": {
      "Value": true
    },
    "providerName": {
      "Value": ""
    },
    "orgName": {
      "Value": ""
    },
    "defaultOutboundSMSCountryCode": {
       "Value": ""
    },
    "dedicatedLoginWindow": {
       "Value": false
    },
    "searchExternalContacts": {
       "Value": false
    },
    "enableCallHistory": {
       "Value": true
    }
  }

• 리눅스

  JSON 파일에 다음 예제를 추가하고 값을 수정합니다. 에 파일 추가 /etc/opt/chrome/policies/managed.conf

  {
    "3rdparty": {
      "extensions": {
        "onbcflemjnkemjpjcpkkpcnephnpjkcb": {
          "url": "https://apps.mypurecloud.com",
          "clickToDial": true,
  	"enableDynamicChangeMonitoring": false,
          "enableServerSideLogging": false,
          "enableAgentConfiguration": false,
  	"enableConfigurableCallerID": false,
  	"useSSO": true,
  	"providerName": "",
  	"orgName": "",
  	"defaultOutboundSMSCountryCode": "",
          "dedicatedLoginWindow": false,
          "searchExternalContacts": false,
  	"enableCallHistory": true
        }
      }
    }
  }

자세한 내용은 정책별 앱 및 확장 프로그램 구성 Chromium 프로젝트 문서에서.