퓨어클라우드 소프트폰 소개
PureCloud Softphone을 사용하면 WebRTC 사용이 제한된 네트워크의 사용자가 USB 헤드셋이 있는 컴퓨터를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. PureCloud Softphone은 Windows 기반 컴퓨터에서만 실행되며 Genesys Cloud WebRTC 전화와 다릅니다. (PureCloud Softphone은 Genesys Cloud WebRTC 전화와 같은 헤드셋에 내장된 통화 제어를 지원하지 않습니다.)
PureCloud Softphone 설정
전화 통신 관리자는 사용자의 컴퓨터에 PureCloud Softphone을 설정하거나 사용자가 자신의 컴퓨터에 PureCloud Softphone을 설정할 수 있습니다.
PureCloud Softphone 구성
최상의 결과를 위해 전화 통신 관리자는 사용자의 컴퓨터에 PureCloud Softphone을 설정하기 전에 사용자에 대한 PureCloud Softphone 관리 구성을 수행합니다.
PureCloud Softphone 사용
통화 창에서 Genesys Cloud로 전화를 걸거나 PureCloud Softphone 다이얼 패드를 사용하십시오.
