Communic 통화 녹음

전제 조건
  • 의사 소통 – 사용자 기본 역할
  • 대화 > 부르다 > 기록 허가
  • NS 선택한 전화

진행 중인 통화를 녹음하고 받은 편지함이나 문서에서 들을 수 있습니다. 

Note: This article describes only how a user can record Communicate calls. Communicate calls are external calls that are unrelated to queues and interactions. This article is not about voice interaction recording or BYOC trunk-level recording.
  • 대기열과 관련된 음성 상호작용 녹음에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 정책 만들기 . 
  • BYOC 외부 트렁크 수준의 녹화에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 녹음 미디어 아래 외부 트렁크 설정 .

  1. 통화가 진행 중일 때 확장을 클릭합니다. 그리고 선택 기록.주황색 상자에 녹음이 있는 확장된 전화 메뉴
  2. 녹음을 중지하려면 같은 메뉴에서 녹음 중지 또는 통화를 종료합니다.
  3. 당신의 녹음을 들어보세요 받은 편지함 또는 작업 공간에서 서류.