PureCloud Softphone 시작 및 표시
PureCloud Softphone을 사용하면 WebRTC 사용이 제한된 네트워크의 사용자가 USB 헤드셋이 있는 컴퓨터를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. PureCloud Softphone은 Windows 기반 컴퓨터에서만 실행되며 Genesys Cloud WebRTC 전화와 다릅니다.
- PureCloud Softphone 다운로드 및 설치 아직 하지 않은 경우.
- PureCloud Softphone은 Genesys Cloud에 로그인할 때마다 실행됩니다. 시작 시 PureCloud Softphone은 자동으로 구성을 다운로드하고 최신 버전으로 업데이트합니다. PureCloud Softphone 아이콘
작업 표시줄 알림 영역에 연결되었음을 나타냅니다.
참고: PureCloud Softphone 아이콘에 빨간색 X가 나타나면 전화기가 연결되지 않은 것입니다. 전화 통신 관리자에게 문의하십시오. 실행해야 할 수도 있습니다 PureCloud Softphone 프로비저닝 마법사.
- 일단 필요한 것을 만들었습니다. PureCloud Softphone 설정 변경 그리고 헤드셋 설정, PureCloud Softphone이 전화를 걸 준비가 되었습니다.
참고: 작업 표시줄 알림 영역에서 PureCloud Softphone 아이콘을 사용할 수 없는 경우 PureCloud Softphone 바탕 화면 아이콘을 두 번 클릭하여 시작합니다.
- 작업 표시줄 알림 영역에서 PureCloud Softphone 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- PureCloud Softphone 메뉴에서 사용 가능한 옵션을 봅니다.
| 이름 | 설명 |
|---|---|
| PureCloud Softphone 프로비저닝 마법사를 엽니다. 일부 상황에서는 PureCloud Softphone 설치를 완료하는 데 필요합니다. | |
| 경고, 오디오 구성, 시작 시 실행, 네트워크 어댑터 및 기타 설정을 변경합니다. | |
| PureCloud Softphone 다이얼 패드를 사용하여 전화를 겁니다. | |
|
퇴장 |
PureCloud Softphone을 종료합니다. |
PureCloud Softphone 메뉴에서 PureCloud Softphone을 종료할 수 있습니다.
그러나 Genesys Cloud를 로그오프할 때 또는 다른 시간에 PureCloud Softphone을 종료할 필요는 없습니다. PureCloud Softphone을 사용하여 전화를 걸지 않더라도 단순히 백그라운드에서 실행할 수 있습니다.
