영상 채팅 시작
영상 채팅을 시작할 수 있습니다 사람들과 함께 두 가지 방법으로 조직에서
- 한 사람과 새로운 영상 채팅으로
- 최대 12명과 새로운 화상 회의로
- 기존 일대일 채팅의 일부로
- 기존 그룹 채팅의 일부로
- 사이드바에서 영상 채팅 . 화상 채팅 시작 창이 열립니다.
- 화상 채팅에 참여할 사람을 초대하려면 검색 필드에 이름을 입력하고 결과에서 이름을 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 영상 채팅 .참고: 참가자는 화상 채팅 요청을 받고 요청을 수락하기 위해 다음을 클릭합니다. 영상 채팅 . 초대를 거부하려면 참가자가 감소 .
참가자의 비디오 피드가 나타나고 카메라를 조정할 수 있는 기회를 제공합니다. 참가자 클릭 가입하다 화상 채팅 또는 회의에 참여합니다.
- 사이드바에서 영상 채팅 . 화상 채팅 시작 창이 열립니다.
- 화상 채팅에 참여할 사람을 초대하려면 검색 필드에 이름을 입력하고 결과에서 이름을 선택합니다. 참가자를 추가하려면 이 단계를 반복합니다.참고: 총 12명의 참가자를 가질 수 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 화상 회의 시작.
참고: Genesys Cloud는 개인 그룹 아래에 채팅방을 생성합니다. 화상 회의에 참여하려면 참가자는 다음을 클릭합니다. 화상 통화 열기 채팅 영역 위.
- 참가자에게 알리려면 @언급하다 새 채팅방에서 하는 것처럼 이름 앞에 @ 기호를 사용하여 문자 채팅.
- 요청을 수락하려면 각 참가자가 영상 채팅 을 클릭합니다. 비디오 피드가 나타나고 카메라를 조정할 수 있는 기회를 제공합니다. 참가자 클릭 가입하다 화상 채팅 또는 회의에 참여합니다.
- Genesys Cloud는 참가자가 화상 채팅에 참여하고 나갈 때 청각 및 시각적 알림을 제공합니다.
- 두 명의 참가자가 동시에 참여하면 Genesys Cloud는 시각적 알림에 참가자의 이름을 제공합니다.
- 2명 이상이 동시에 참가하는 경우 Genesys Cloud는 시각적 알림에 참가하거나 퇴장한 참가자 수를 제공합니다.
- 여러 참가자가 동시에 참여하거나 퇴장하는 경우 Genesys Cloud는 하나의 오디오 알림만 보냅니다.
- 다른 참가자가 참가하는 동안 참가자가 떠나는 경우 Genesys Cloud는 참가하는 참가자를 우선 순위로 지정하고 해당 정보를 시각적 알림으로 제공합니다.
- Genesys Cloud는 현재 발표자가 누구인지 알려주는 시각적 알림을 제공합니다.
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- 아래에 채팅, 사람을 선택합니다.
- 채팅 영역 위에서 화상 통화 열기 .
비디오 피드가 열립니다. - 딸깍 하는 소리 가입하다 영상 채팅에 참여할 준비가 되었을 때. 다른 참가자도 동일한 단계에 따라 참가합니다.
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- 아래에 채팅, 사람, 공식 그룹 또는 개인 그룹을 선택합니다. 참고: NS 새 개인 그룹 만들기, 다음을 클릭할 수도 있습니다. .
- 채팅 영역 위에서 화상 통화 열기 .
비디오 피드가 열립니다. - 딸깍 하는 소리 가입하다 영상 채팅에 참여할 준비가 되었을 때. 다른 참가자도 동일한 단계에 따라 참가합니다.
- 참가자에게 알리기 위해, @언급하다 대화방에서와 마찬가지로 이름 앞에 @ 기호를 사용하여 새 채팅방에 입장할 수 있습니다. 문자 채팅 .
- 아래에 채팅, 사람, 공식 그룹 또는 개인 그룹을 선택합니다.
각 참가자의 비디오 피드가 나타나고 카메라를 조정할 수 있는 기회를 제공합니다. 참가자 클릭 가입하다 화상 채팅 또는 회의에 참여합니다.
- Genesys Cloud는 참가자가 화상 채팅에 참여하고 나갈 때 청각 및 시각적 알림을 제공합니다.
- 두 명의 참가자가 동시에 참여하면 Genesys Cloud는 시각적 알림에 참가자의 이름을 제공합니다.
- 2명 이상이 동시에 참가하는 경우 Genesys Cloud는 시각적 알림에 참가하거나 퇴장한 참가자 수를 제공합니다.
- 여러 참가자가 동시에 참여하거나 퇴장하는 경우 Genesys Cloud는 하나의 오디오 알림만 보냅니다.
- 다른 참가자가 참가하는 동안 참가자가 떠나는 경우 Genesys Cloud는 참가하는 참가자를 우선 순위로 지정하고 해당 정보를 시각적 알림으로 제공합니다.
- Genesys Cloud는 현재 발표자가 누구인지 알려주는 시각적 알림을 제공합니다.
- 영상 채팅에 참여하려면 수신 영상 통화 알림에서 응답 을 클릭합니다.참고: 자동으로 회의 참여를 사용하도록 설정하면 Genesys Cloud에서 미리보기를 제공하지 않고 대신 화상 채팅에 직접 연결합니다. 자세한 내용은 영상 채팅 설정 변경을 참조하세요.비디오 피드가 열립니다.
- 참여할 준비가 되면 통화 참여를 클릭합니다.
화상 채팅 중에 다른 사람이 내 비디오 피드를 볼 수 없도록 카메라를 끌 수 있습니다. Genesys Cloud는 비디오 피드 대신 프로필 사진을 표시합니다.
비디오를 숨기려면 비디오 도구 모음에서 카메라 끄기 . 아이콘이 빨간색으로 바뀌면 카메라가 꺼져 있음을 나타냅니다.
화상 채팅 중에 다른 사람이 내 목소리를 들을 수 없도록 마이크를 음소거할 수 있습니다. Genesys Cloud는 화상 채팅방의 비디오 썸네일에 빨간색 마이크 기호를 배치하여 귀하와 다른 사람들이 음소거 상태임을 보여줍니다.
마이크를 음소거하려면 비디오 도구 모음에서 마이크 음소거 . 아이콘이 빨간색으로 바뀌면 마이크가 꺼져 있음을 나타냅니다.