3단계: 구축하고 개발하다

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네트워크 준비 테스트

Genesys Cloud 네트워크 준비 평가 도구가 제공하는 결과를 실행하고 해석하는 방법에 대한 자세한 지침입니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 네트워크 준비 평가 실행 .

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• Genesys Cloud 개발자
• 컨택센터 관리자

특집 영상

영상으로 설명하는 팁과 일반적인 질문이 포함되어 있습니다. 

짧은 트랙은 Genesys Cloud 제품 기능의 모범 사례를 안내하기 위해 디자인된 짧은 비디오입니다. 탐색하다 쇼트트랙 비디오 라이브러리 .

인위적인 TAM 스튜디오 비디오 구성 팁 포함.  

보다 조직 설정 관리 일반적인 설정 고려사항에 대해.

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Genesys Cloud Communicate

Genesys 고객, 파트너, 직원으로 구성된 글로벌 커뮤니티에 참여하여 공유하고, 문제를 해결하고, 진전을 이루세요. 협업 공간에서 다른 오케스트레이터들과 소통하여 아이디어를 공유하고, 중요한 이정표를 기념하고, 모든 단계에서 지원을 받으세요. 

• Genesys Cloud 개발자 커뮤니티 
• Genesys Cloud 베타 – 본사 
• 인력 참여 관리(WEM) 

자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 커뮤니티 홈 .

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개발자 센터 및 청사진

Genesys Cloud를 컨택센터에 통합하는 데 도움이 되는 코드 샘플, 튜토리얼, 도구 등의 리소스를 찾아보세요. 탐구하다   Genesys 클라우드 개발자 센터 .

Genesys Cloud Developer Center 청사진 Genesys Cloud 내에서 타사 제품 및 복잡한 솔루션을 사용하여 사용자 정의 통합을 바로 시작할 수 있도록 개발자에게 자세한 지침과 오픈 소스 코드 저장소를 제공합니다. 

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프로페셔널 서비스

Genesys Cloud를 시작하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 전문 서비스에서는 배포를 지원하기 위해 다양한 패키지를 제공합니다. 많은 도움이 필요하지 않은 자발적인 기업부터 지속적인 참여를 통해 전담 지원이 필요한 조직까지 다양합니다.

자세한 내용은 전문 서비스 정보.

앱 파운드리

앱파운드리 Genesys 고객에게 엄선된 통합 및 애플리케이션을 제공하여 탁월한 고객 경험을 창출하는 솔루션 마켓플레이스입니다. 경험담. 발견하다 다양한 고객 서비스 애플리케이션, 통합 및 서비스를 통해 고객의 고유한 요구 사항을 충족하는 연구를 수행하고 연결하세요.  

먹다 앱파운드리 .