아웃바운드 흐름 작업
전제 조건
다음 권한:
- 건축가 > 흐름 > 추가하다
- 건축가 > 흐름 > 편집하다
- 건축가 > 흐름 > 보다
- 라우팅 > 마무리 암호 > 보다
- 배 밖으로 > 연락처 목록 > 보다
Genesys Cloud의 아웃바운드 다이얼링 기능으로 아웃바운드 플로우를 사용하십시오. 이러한 흐름은 캠페인에서 사용되는 연락처 목록과 연결됩니다. 아웃바운드 흐름에는 인바운드 흐름과 유사한 기능이 있지만 아웃바운드 흐름의 관련 연락처와 통합되는 특수 기능도 있습니다.
아웃바운드 흐름에 익숙해지려면 다음 페이지를 검토하세요.
| 페이지 | 구성할 수 있는 기능 |
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Architect에서 아웃바운드 흐름을 처리하는 방법을 알아보세요. |
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Architect에서 아웃바운드 흐름을 만들고 구성하는 방법을 알아보세요. |
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아웃바운드 흐름에 대한 기본 설정을 변경합니다. |
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흐름 설정과 관련된 문서를 검토하세요. |
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흐름 작성자가 흐름을 작성하는 데 도움이 되도록 설계된 문서를 검토하세요. |
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| 표현식을 사용하여 변수와 연산자를 선택하여 정교하고 복잡한 흐름 계산을 작성합니다. | |
| 흐름에서 작업을 빌드할 때 사용할 수 있는 작업에 대해 읽어보세요. | |
| Architect 정보 |
기본 설정 구성을 포함하여 흐름에 대한 자세한 정보를 찾으십시오. 흐름 관리; 의존성 검색; 흐름 디자인 리소스; 팁, 모범 사례 및 문제 해결. |
| 건축가 권한 개요 |
설계자 권한은 흐름 디자인 작업 또는 직무를 기반으로 합니다. Genesys Cloud 조직의 관리자는 Architect 사용자에게 적절한 권한을 할당해야 합니다. |
