보관된 녹음은 내 조직 수준 스토리지 할당에 포함됩니까?

보관된 녹음은 조직 수준의 저장 공간 할당에 포함되지 않습니다. 데이터 저장소 할당 내에 머무르기 위해 보관을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 정책 생성 , 보관된 상호작용 검색 , 그리고 Genesys Cloud 공정 사용 정책 .

화면 녹화 자료는 1년으로 보관됩니다. 그 후에는 화면 녹화가 삭제됩니다. 화면 녹화를 1년 이상 보관하려면 녹화를 자신의 장기 저장 위치로 이동해야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 분석 데이터 및 기록 보관 기간 그리고 상호작용 기록 보존 정책 모범 사례 .