Genesys Cloud – 기능 출시 예정

This preview lists the features scheduled for the next Genesys Cloud release. The features will not be live in Genesys Cloud until November 25, 2024. The feature descriptions in the November 25, 2024 Genesys Cloud Release Notes will contain links to the accompanying documentation in the Resource Center or Developer Center. For information about upcoming Genesys Cloud feature releases, see the Feature releases and Announcements sections in Genesys Cloud Release Notes.

기능 가용성은 지역 준비 상태, 제품 라이선스, Genesys 출시 일정 등의 요인에 따라 달라질 수 있으며 이에 국한되지 않습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 출시 일정 .

2024 Genesys CIDR 확장 및 방화벽 요구 사항 알림

Important: To ensure business continuity of your Genesys Cloud organization, you must read the entire 2024 Genesys CIDR Expansion - Commercial announcement and run all applicable tests to confirm your organization’s readiness for the new CIDR IP address range and the RTP port expansion.
Genesys는 2024년 12월 7일 주에 Genesys Cloud 공개 미디어 서비스에 사용되는 IP 주소의 추가 /18 CIDR 블록을 마이그레이션할 예정입니다. 이러한 주소는 기존 지역을 보완하고 향후 지역의 성장을 수용합니다. 새로운 IP 범위는 136.245.64.0/18입니다. 또한, Genesys는 RTP 포트 범위를 확장하고 Force TURN IP 주소를 새로운 Genesys CIDR 블록으로 옮길 예정입니다.

참고: 이 기능 목록은 변경될 수 있습니다.