고급 WebRTC 전화 트렁크 설정 구성
전제 조건
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
Genesys는 설명서에 설명된 기본 WebRTC 전화 트렁크 설정에 의존할 것을 권장합니다. WebRTC 전화 트렁크 만들기 기사. 그러나 WebRTC 전화 트렁크 구성을 더 많이 제어해야 하는 경우 이 기사에 제공된 정보를 조사하십시오. 여기에서 기본 설정 조정 및 전화 트렁크 만들기/편집 페이지의 연결 구성 섹션에 있는 설정 구성에 대한 정보에 대한 링크를 찾을 수 있습니다.
전화 트렁크 만들기/편집 페이지의 설정에 대해 질문이 있거나 자세한 정보가 필요한 경우 다음을 참조하십시오. WebRTC 전화 트렁크 설정 참조.
일반
일반 섹션에서 통화 구성을 위한 설정을 찾을 수 있습니다.
전송
전송 섹션에서 다양한 네트워크 옵션을 구성하기 위한 설정을 찾을 수 있습니다.
미디어
미디어 섹션에서 오디오 처리 방식을 구성하기 위한 설정을 찾을 수 있습니다.
진단
진단 섹션에는 SIP 트렁크를 통과하는 트래픽에 대한 추가 정보를 수집하기 위한 설정이 있습니다. 이러한 설정은 통화 품질 및 기타 문제와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이러한 설정은 Genesys Cloud 기술 지원 담당자와 작업하는 동안 활성화되도록 설계되었습니다.
사용자 정의
사용자 지정 옵션은 Genesys Cloud 기술 지원 담당자가 문제 해결 또는 특수 상황을 위해 외부 트렁크 구성을 변경할 수 있도록 설계되었습니다. Genesys Cloud 기술 지원의 지시에 따라 사용자 지정 속성 설정만 입력해야 합니다.
