개발 및 피드백 모듈 정보

사전 패키지된 Genesys Beyond 교육 모듈을 할당하거나 상담원이 지식 격차를 해소하고 성과 개선을 추진할 수 있도록 자체 개발 및 피드백 모듈을 생성하십시오.

개발 및 피드백 모듈 만들기

모듈을 생성, 할당 및 편집하는 방법을 배웁니다.

개발 및 피드백 모듈 작업

모듈을 보고 완료하는 방법을 배우십시오.