기술 자료 V2 질문 및 답변 문서 형식 지정

기술 자료 문서의 콘텐츠 형식을 지정하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 딸깍 하는 소리 관리자. 
2. 아래에 지식, 클릭 조항.
3. 새 지식 기반 만들기 또는 기존 항목을 엽니다.
4. 기존 질문 및 답변 문서를 열거나 새로 만들기.
5. 기사 텍스트를 추가하십시오.
6. 적절하게 다음 단계를 사용하여 기사의 형식을 지정합니다.
   1. 글꼴 스타일을 변경하려면 줄이나 단락의 아무 곳에나 커서를 놓고 단락 끝에 있는 화살표를 클릭한 후 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
      • 단락(기본값)
      • 제목 1–6
      • 미리 포맷됨
   2. 글꼴 크기를 변경하려면 Medium 끝에 있는 화살표를 클릭하고 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
      • XX-소형
      • 엑스 스몰
      • 작은
      • 중간(기본값)
      • 대형
      • 초대형
      • XX-대형
   3. 글꼴 색상을 변경하려면 텍스트 색상 옆에 있는 화살표를 클릭하고 글꼴 색상을 선택합니다.
   4. 단어, 구 또는 단락에 강조표시를 추가하려면 배경색 옆에 있는 화살표를 클릭하고 강조표시 색상을 선택합니다.
   5. 텍스트 강조를 조정하려면 도구 모음의 서식 옵션에서 선택합니다.
      • 굵게
      • 기울임꼴
      • 밑줄
      • 취소선
   6. 정렬 텍스트를 변경하려면 줄이나 단락의 아무 곳에나 커서를 놓고 정렬을 클릭한 다음 옵션을 선택합니다.
      • 들여쓰기 줄이기
      • 들여쓰기 늘리기
      • 왼쪽 정렬
      • 가운데 정렬
      • 오른쪽 정렬
   7. 글머리 기호 목록을 만들려면 글머리 기호를 추가할 텍스트를 선택하고 중요 항목 .
      참고: 기본 디스크 스타일에서 변경하려면 글머리기호 목록 끝에 있는 화살표를 클릭하고 원 또는 사각형을 선택합니다.
   8. 번호 매기기 목록을 만들려면 번호 매기기를 추가할 텍스트를 선택하고 번호가 매겨진 포인트 .
      참고: 기본 번호 매기기 스타일을 변경하려면 Numbered Points 끝에 있는 화살표를 클릭하고 낮은 알파 또는 낮은 로마자를 선택합니다.

답변에 포함할 이미지를 업로드하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 이미지 를 클릭하고 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 기존 이미지를 선택하려면 다음 단계를 따르세요.
     1. 사용하려는 이미지를 검색합니다.
     2. 클릭하여 이미지를 선택합니다.
     3. 딸깍 하는 소리 이미지 삽입.
   • 로컬로 저장된 이미지를 선택하려면 다음 단계를 따르십시오.
     1. 딸깍 하는 소리 이미지 찾아보기.
     2. 이미지를 대화 상자로 끌어다 놓거나 클릭하여 로컬에 저장한 이미지를 검색합니다.
     3. 딸깍 하는 소리 업로드.
   • 하이퍼링크 URL에서 이미지를 선택하려면 다음 단계를 수행하십시오.
     1. 클릭 아래쪽 화살표 옆에 이미지 찾아보기.
     2. 딸깍 하는 소리 URL에서 이미지 삽입.
     3. 추가할 이미지가 포함된 URL을 입력합니다.
     4. 딸깍 하는 소리 이미지 삽입.
2. 이미지를 업로드하고 삽입한 후 이미지를 하이퍼링크 URL에 연결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
   

1. 1. 삽입된 이미지를 두 번 클릭합니다.
   2. 하이퍼링크 만들기 를 클릭합니다. 하이퍼링크 만들기 대화 상자가 열립니다.
   3. 표시할 텍스트 / 이미지 URL 상자에서 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      • URL 문자열 이외의 문구를 표시하려면 고객에게 표시할 텍스트를 입력하십시오.
      • 이미지를 연결하려면 이미지 URL을 추가하세요.
   4. 링크 유형에서 URL 또는 이메일을 선택합니다.
   5. 대상에서 기본 설정을 변경하지 않고 그대로 둡니다.
      • URL의 경우 기본값은 새 탭입니다.
      • 이메일의 경우 기본값은 이메일 제공업체 열기입니다.
   6. URL에서 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      참고: 현재 지원되는 유일한 전송 프로토콜은 https입니다.
      • URL 아래에 정규화된 URL 문자열을 추가합니다.
      • 이메일의 경우 전체 이메일 주소를 입력합니다.
   7. 딸깍 하는 소리 창조하다.

답변에 포함할 미디어를 삽입하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 미디어 삽입/수정 을 클릭합니다.
   • 간단한 미디어 파일을 업로드하려면 일반 탭에서 다음 단계를 수행합니다.
     1. 답변에 삽입하려는 비디오 URL을 입력하십시오.
     2. (선택 사항) 미디어 파일의 너비와 높이를 조정합니다.
     3. 참가자가 미디어 파일 크기를 조정하도록 허용하려면 비율 제한을 클릭합니다. 비율 제한이 변경됩니다.
   • 미디어 파일을 삽입하려면 다음 단계를 따르십시오.
     1. 이메일 받기
     2. 아래에 삽입 코드 붙여넣기에서 외부 소스에서 복사한 전체 코드를 추가합니다.
   • 고급 옵션을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
     1. 딸깍 하는 소리 고급의.
     2. 대체 소스 URL에서 대체 기본 URL을 추가합니다. 이 옵션은 기본 도메인 이름과 다른 URL을 사용하려는 경우에 유용합니다. 예를 들어 URL이 길고 다루기 힘든 경우입니다.
     3. 미디어 포스터에서 참여자가 미디어가 설정되기를 기다리는 동안 표시할 이미지의 URL을 추가합니다.
2. 딸깍 하는 소리 구하다.

URL, 이메일 주소 또는 기사의 하이퍼링크와 동일한 기술 자료의 기사를 추가할 수 있습니다. 이러한 하이퍼링크를 텍스트나 업로드한 이미지로 표시할 수도 있습니다.

URL 하이퍼링크 만들기

이메일을 하이퍼링크로 만들기

동일한 기술 자료의 다른 문서에서 하이퍼링크 만들기

URL, 이메일 주소, 기사를 질문 및 답변 기사에 포함할 하이퍼링크 텍스트나 이미지로 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 하이퍼링크 만들기 를 클릭합니다. 하이퍼링크 만들기 대화 상자가 열립니다.
2. URL 하이퍼링크를 만들려면 다음 단계를 따르세요.
   1. 표시 텍스트에서 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      
      • 텍스트 옵션을 선택된 상태로 두고 URL 문자열 이외의 단어를 표시하려면 고객에게 표시할 텍스트를 입력합니다.
      • 이미지를 클릭하고 새 이미지를 업로드하거나 기존 이미지를 선택하거나 이미지 URL을 추가합니다.
   2. URL 아래에 정규화된 URL 문자열을 추가합니다.
      참고: 현재 지원되는 유일한 전송 프로토콜은 https입니다.
   3. 대상 아래에서 기본 새 탭 설정을 변경하지 않고 그대로 둡니다.
3. 이메일 주소를 하이퍼링크로 만들려면 다음 단계를 따르세요.
   1. 이메일 탭을 클릭하고 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      • 텍스트 옵션을 선택된 상태로 두고 이메일 주소 이외의 문구를 표시하려면 고객에게 표시할 텍스트를 입력합니다.
      • 이미지를 클릭하고 새 이미지를 업로드하거나 기존 이미지를 선택합니다.
   2. 이메일 아래에 전체 이메일 주소를 입력합니다.
   3. 작업에서 공개 전자 메일 공급자 설정을 변경하지 않은 상태로 둡니다.
4. 동일한 기술 자료의 다른 문서에 대한 링크를 만들려면 다음 단계를 따르세요.
   1. 기사 탭을 클릭하고 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      • 텍스트 옵션을 선택된 상태로 두고 기사 문자열 이외의 문구를 표시하려면 고객에게 표시할 텍스트를 입력합니다.
      • 이미지를 클릭하고 새 이미지를 업로드하거나 기존 이미지를 선택합니다.
   2. 기사 아래에서 현재 기사에 링크할 기사를 검색하고 선택합니다.
   3. 검색 결과에서 적절한 답변을 선택하세요.
   4. 변형에서 이 하이퍼링크를 제공할 적절한 변형을 선택합니다.
5. 딸깍 하는 소리 창조하다.

기술 자료 문서에 표를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 규칙 만들기:
   1. 통화 를 클릭합니다. 계약이 나타납니다.
   2. 표 위로 마우스를 이동하고 원하는 열과 행의 수를 강조표시할 때까지 그리드 위로 커서를 이동합니다.
2. 셀 속성을 구성하려면 서식을 지정할 셀을 선택하고 표 > 셀을 클릭한 후 표시되는 메뉴에서 다음 단계를 수행합니다.
   1. 셀 형식을 구성하려면 셀 속성을 클릭합니다. 셀 속성 대화 상자가 열립니다.
      1. 일반 탭에서 다음 옵션을 사용자 지정합니다. 
         • 너비
         • 높이
         • 셀 유형(헤더 또는 일반 셀)
         • 범위(행, 열, 행 그룹 또는 열 그룹)
         • 수평 정렬
         • 세로 정렬
      2. 고급 탭에서 다음 선택적 테두리 설정을 구성합니다.
         • 테두리 너비
         • 테두리 스타일
         • 테두리 윤곽선 색상
         • 테두리 배경 색상
      3. 딸깍 하는 소리 구하다.
   2. 셀을 병합하려면 셀 병합을 클릭합니다. 
   3. 셀을 분할하려면 셀 분할을 클릭합니다.
3. 행 속성을 설정하려면 형식을 지정하려는 행을 선택하고 표 > 행을 클릭한 다음 표시되는 메뉴에서 다음 단계를 따르세요.
   1. 선택 항목 앞에 행을 삽입하려면 앞에 행 삽입을 클릭합니다.
   2. 선택 후 행을 삽입하려면 다음 행 삽입을 클릭합니다.
   3. 링을 제거하려면 링 삭제를 클릭합니다.
   4. 행 속성의 형식을 지정하려면 행 속성을 클릭합니다. 행 속성 대화 상자가 열립니다.
      1. 일반 탭에서 다음 옵션을 사용자 지정합니다. 
         • 행 유형(머리글, 본문 또는 바닥글)
         • 정렬(왼쪽, 가운데 또는 오른쪽)
         • 행 높이
      2. 고급 탭에서 다음 선택적 테두리 설정을 구성합니다.
         • 테두리 스타일
         • 테두리 윤곽선 색상
         • 테두리 배경 색상
      3. 딸깍 하는 소리 구하다.
   5. 행을 잘라내어 다른 곳에 붙여넣으려면 행 잘라내기를 클릭합니다.
   6. 행을 복사하고 다른 위치에 사본을 삽입하려면 행 복사를 클릭합니다.
   7. 선택 항목 앞에 잘라내거나 복사한 행을 붙여넣으려면 앞에 행 붙여넣기를 클릭합니다.
   8. 선택 후 잘라내거나 복사한 행을 붙여넣으려면 다음에 행 붙여넣기를 클릭합니다.
4. 열 속성을 설정하려면 형식을 지정할 열을 선택하고 표 > 열을 클릭한 다음 표시되는 메뉴에서 다음 단계를 따르세요.
   1. 선택 항목 앞에 열을 삽입하려면 앞에 열 삽입을 클릭합니다.
   2. 선택 후 열을 삽입하려면 다음에 열 삽입을 클릭합니다.
   3. 열을 제거하려면 열 삭제를 클릭합니다.
   4. 열을 잘라내어 다른 곳에 붙여넣으려면 열 잘라내기를 클릭합니다.
   5. 열을 복사하고 다른 위치에 사본을 삽입하려면 열 복사를 클릭합니다.
   6. 잘라내거나 복사한 열을 선택 항목 앞에 붙여넣으려면 앞에 열 붙여넣기를 클릭합니다.
   7. 선택 후 잘라내거나 복사한 열을 붙여넣으려면 다음에 열 붙여넣기를 클릭합니다.
5. 전체 테이블에 대한 속성을 설정하려면 테이블 > 테이블 속성을 클릭합니다. 자격 증명 변경 대화 상자가 열립니다.
   1. 일반 탭에서 다음 옵션을 사용자 지정합니다. 
      • 너비
      • 높이
      • 셀 간격
      • 셀 패딩
      • 테두리 너비
      • 테이블 캡션
      • 테이블 캡션 표시
      • 테두리 폭
      • 맞춤
   2. 고급 탭에서 다음 선택적 테두리 설정을 구성합니다.
      • 테두리 스타일
      • 테두리 윤곽선 색상
      • 테두리 배경 색상
   3. 딸깍 하는 소리 구하다.
   4. 전체 표를 제거하려면 표 > 삭제 표를 클릭합니다.

기술 자료 문서를 저장하려면 다음 단계 중 하나를 수행하십시오.

• 기사를 저장하고 계속 작업하려면 구하다.
• 기사를 저장하고 기술 자료를 닫으려면 저장 및 닫기.