캠페인 속성
캠페인 속성 정보
당신이 만들 때 액션 맵, 세그먼트, 그리고 결과, 너는 사용한다 연산자 정의하다 속성.
Google Analytics를 사용하는 경우 URL 매개변수를 추적하는 마케팅 캠페인에서 오는 방문자를 타겟팅할 수 있습니다. 먼저 세그먼트를 생성한 다음 캠페인 속성을 사용하여 세그먼트 조건을 정의합니다. 자세한 내용은 캠페인 속성을 참조하세요. 방문자 속성 테이블.
구문 지침
이 예는 웹사이트의 주소 표시줄에 UTM 매개변수가 어떻게 나타나는지 보여줍니다.
Genesys Predictive Engagement에서 이러한 매개변수를 기준으로 방문자를 분류하는 표현식을 만들려면 다음 구문 지침을 따르십시오.
| UTM 매개변수에 다음이 포함된 경우… | Genesys Predictive Engagement에 이것을 입력하십시오… | 예 |
|---|---|---|
| 하이픈 | 하이픈 | UTM 매개변수: 기존 고객
Genesys Predictive Engagement의 속성 값: 기존 고객 |
| %20 | 우주 | UTM 매개변수: 모기지%20높음%20신용%20점수
Genesys Predictive Engagement의 속성 값: 모기지 높은 신용 점수. |
Genesys Predictive Engagement가 동일한 캠페인에 대한 여러 방문을 처리하는 방법
Genesys Predictive Engagement는 다음과 같은 방식으로 웹사이트 방문을 추적합니다.
- 방문자가 귀하의 웹사이트를 방문하면 Genesys Predictive Engagement가 새로운 방문을 시작합니다.
- 방문자가 웹사이트를 떠나거나 사이트에서 30분 이상 비활성 상태이면 Genesys Predictive Engagement가 방문을 종료합니다.
- 방문자가 다른 소스에서 웹 사이트에 도착하는 경우 Genesys Predictive Engagement는 각 소스에 대해 새 방문을 생성하고 이전에 열린 사이트 방문을 닫습니다.
예를 들어 회사에서 Facebook과 Twitter에 캠페인 광고를 게시한다고 가정합니다. 누군가 Facebook에서 광고를 보고 클릭하여 귀하의 웹사이트에 도착합니다. 몇 분 후 방문자는 Twitter에서 유사한 광고를 보고 링크를 클릭하여 두 번째로 귀하의 웹사이트에 도달하게 됩니다. 이 경우 Genesys Predictive Engagement는 Facebook 광고에서 시작된 방문을 종료하고 Twitter 광고에서 시작된 방문을 시작합니다.
캠페인 추적 활성화
웹사이트에 대해 UTM 추적을 활성화하려면:
- 광고 네트워크와 협력하여 광고 캠페인을 설정하고 추적할 UTM 매개변수를 식별합니다. 예를 들어 "SpringSale"이라는 새 광고 캠페인을 만든다고 가정합니다.
- 추적하려는 각 UTM 매개변수에 대해 Genesys Predictive Engagement에서 해당 세그먼트를 생성합니다. 예를 들어 SpringSale이라는 세그먼트를 만듭니다. 방문자 속성에 "Campaign name like SpringSale"을 지정합니다.
- 방문자가 캠페인 링크를 통해 사이트에 도착하면 Genesys Predictive Engagement가 SpringSale 세그먼트를 할당합니다.
