Salesforce Cloud 패키지용 아웃바운드 캠페인 관리 설치

전제 조건

    Salesforce Cloud용 아웃바운드 캠페인 관리 패키지에는 Genesys Cloud와 Salesforce 간의 캠페인을 만들고 관리하는 데 필요한 모든 캠페인 관리 구성 요소가 포함되어 있습니다.

    Salesforce Cloud 패키지를 위한 아웃바운드 캠페인 관리를 설치하려면:

    1. 설정 홈페이지에서 다음을 클릭하세요. 앱 런처 아이콘을 클릭하고 앱 및 항목 검색 상자에서 CX Cloud Genesys 설정 항목을 검색하여 Lightning 앱을 엽니다.
      패키지 목록 페이지가 나타납니다.
    2. 추가 기능 섹션에서 클릭하세요 설치하다 Salesforce Cloud 패키지의 아웃바운드 캠페인 관리에 대한 내용입니다.
    3. 선택하다 모든 사용자를 위해 설치 또는 특정 프로필에 대한 설치 옵션.
    4. 화면의 지시에 따라 설치를 진행하세요.

      설치된 패키지 확인

      Salesforce에서 패키지 설치를 확인하고 확인하세요.

      1. 설정 홈 페이지의 빠른 찾기 상자에서 설치된 패키지를 검색하고 선택합니다. 설치된 패키지 .
      2. Salesforce Cloud 패키지의 아웃바운드 캠페인 관리가 설치되었는지 확인하세요.

      자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys 및 Salesforce의 CX Cloud 정보 .