내 지역은 어떻게 선택합니까?

브라우저 앱, 데스크톱 앱 또는 모바일 앱에 로그인하면 조직이 생성된 지역을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 미주(미국 동부), 미주(미국 동부 2), 미주(미국 서부), 미주(캐나다), 미주(상파울루), 아시아 태평양(뭄바이), 아시아 태평양(서울), 아시아 태평양 (시드니), 아시아 태평양(도쿄), EMEA(더블린), EMEA(프랑크푸르트) 또는 EMEA(런던). 이미 로그인한 경우 로그아웃했다가 선택한 지역으로 다시 로그인합니다.

사무실에 있든, 집에 있든, 여행 중이든 Genesys Cloud에 대한 액세스는 해당 지역의 Amazon 데이터 센터 위치에 해당하는 URL로 라우팅됩니다. 

지역이 확실하지 않은 경우 Genesys Cloud 관리자에게 문의하십시오. 또는 다음 해결 방법을 시도하십시오.

• 처음 로그인: 각각의 Genesys Cloud 로그인 URL에 액세스 지역. 조직의 지역에 해당하는 URL로만 로그인에 성공합니다.
• 현재 로그인: (웹 앱만 해당) 웹 앱 URL은 조직의 지역에 해당합니다.