Genesys Cloud Edge Standard v2 구성

Edge를 구성하려면 다음 절차를 다음 순서로 완료하십시오.

절차 목적

Genesys Cloud Edge Standard v2를 시작하고 실행하십시오.

Edge 설정 빠른 참조 가이드는 Edge를 고객에게 배송할 때 상자에 포함되어 있습니다. 이 가이드는 Edge를 시작하고 실행하는 방법에 대한 간단한 시각적 지침을 제공하지만 표준 및 보다 자세한 설명서와 함께 사용하기 위한 것입니다.

Genesys Cloud Edge Standard v2를 Genesys Cloud와 페어링:

Edge를 시작하고 실행하는 방법에 대한 자세한 정보가 필요하면 이 문서를 확인하십시오.
BYOC 구내에서 트렁크 생성 서비스 공급자에 대한 연결을 설정합니다.

전화 트렁크 설정:

Genesys Cloud WebRTC 전화에 대한 연결을 설정합니다.(SIP 전화에는 필요하지 않음)

Polycom 및 AudioCodes와 같은 SIP 전화에 대한 연결을 설정합니다. (WebRTC 전화에는 필요하지 않음)

Edge에 대한 네트워크 인터페이스 구성 Edge 네트워크 인터페이스에 기존 트렁크를 연결합니다.
BYOC 구내에서 사이트 만들기 필요한 사이트 수를 결정하고 시스템에 추가하십시오.
전화 트렁크가 있는 Edge 그룹 만들기 Edge 컬렉션을 구성합니다.
새 번호 계획 추가 (선택 과목) 현지화된 라우팅 지침을 제공합니다.
아웃바운드 경로 생성 (선택 과목) 아웃바운드 경로를 수정하거나 생성합니다.
911 또는 기타 긴급 전화번호 구성 (선택 과목) 긴급 전화번호를 만듭니다.