시리즈: 사용자 정의 계산

다음 보기에서 사용자 지정 열을 만들고 관리할 수 있습니다.

• 상담원 개발 요약
• 큐 성능 요약
• 상담원 성능 상세
• 상담원 대기열 세부 정보 보기
• 상담원 상태 요약 보기
• 상담원 상태 세부정보 보기
• 상담원 요약 세부정보 보기
• 상담원 마무리 간격 상세
• 흐름 성능 요약
• 데이터 작업 성능 세부 정보 보기
• 데이터 작업 성능 요약 보기
• DNIS 성능 요약 보기
• DNIS 성능 상세
• 이메일 에이전트 성능 세부정보 보기
• 이메일 에이전트 성능 요약 보기
• 이메일 대기열 성능 세부정보 보기
• 이메일 대기열 성능 요약 보기
• 흐름 성능 요약
• 흐름 성능 상세
• 흐름 결과 요약 보기
• 흐름 결과 세부 정보 보기
• 흐름 결과 간격 상세
• 흐름 이정표 세부 정보 보기
• 흐름 마일스톤 간격 세부정보 보기
• 메시지 에이전트 성능 세부정보 보기
• 메시지 에이전트 성능 요약 보기
• 메시지 큐 성능 세부 정보 보기
• 메시지 큐 성능 요약 보기
• 대기열 에이전트 세부 정보 보기
• 큐 성능 요약
• 큐 성능 상세
• 대기열 요약 세부 정보 보기
• 기술 성과 보기
• 설문조사 성과 요약 보기
• 요약 실적 요약 보기