대본: 너무 오래 기다리는 방문자 분류

대본

페이지에 너무 오래 머무르는 방문자 세그먼트를 만들고 싶습니다.

단계 요약

  1. 자바스크립트를 사용하여 timerHasFired 이벤트 태그 생성 타이머가 실행될 때 기록합니다.
  2. 이벤트 태그 배포 선호하는 태그 관리자와 함께.
  3. 세그먼트 만들기 이벤트 태그를 사용합니다.
  4. 솔루션 테스트 라이브 나우에서.

timerHasFired 이벤트 태그 생성

선호하는 코드 편집기에서 timerHasFired 이벤트 태그.

예측 참여 추적 스니펫

배포한 경우 예측 참여 추적 스니펫, 다음 예제를 사용하여 timerHasFired 이벤트 태그.
<script>  ac('record', 'timerHasFired', {'timerName': 'gtm'});</script>

예에서:

  • ac('기록') 함수 이름입니다.
  • timerHasFired 이벤트 태그입니다.
  • {'timerName':'gtm'} 맞춤 속성입니다.

이벤트 태그를 생성하는 데 사용할 수 있는 Journey JavaScript 메서드에 대한 자세한 내용은 여정 JavaScript SDK.

메신저 스니펫

Genesys Cloud CX 고객이고 메신저 스니펫, 다음 예제를 사용하여 timerHasFired 이벤트 태그.
<script>  Genesys("command", "Journey.record", { eventName: "timerHasFired",  customAttributes: { timerName: “gtm” }, traitsMapper: [] });</script>
예에서:
  • 여정.기록 명령입니다.
  • timerHasFired 이벤트 태그입니다.
  • {timerName:gtm} 맞춤 속성입니다.

사용 가능한 플러그인과 관련 명령 및 이벤트에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 명령 및 이벤트 Genesys Cloud CX 개발자 센터에서

이벤트 태그 배포

원하는 태그 관리자를 사용하여 이벤트 태그를 배포합니다.

중요한
이벤트 태그에 대해 정의한 JavaScript 코드는 방문자가 태그에 대해 정의된 실행 조건(특정 페이지 URL 또는 HTML 요소의 존재)과 일치하는 페이지에 있을 때마다 실행됩니다.

Timerhasfired 세그먼트 생성

  1. ~ 안에 세그먼트, 아래에 방문객 여행, 딸깍 하는 소리 첫 번째 활동 추가.
  2. 에서 기인하다 상자, 선택 이벤트 이름.
  3. 에서 운영자 상자, 선택 같음.
  4. 에서 상자에 정의한 대로 태그의 이벤트 이름을 입력합니다. ac('기록') 또는 여정.기록 전화.
중요한
  • 다음의 방문자 여정 속성을 생성해야 합니다. 이벤트 이름 유형. 사용하지 마십시오 맞춤 속성 유형.
  • Genesys Predictive Engagement는 초기 한도를 사용합니다. 이름으로 이벤트를 만든 경우 timerHasFired, 에서 상자, 유형 타이머 작동.

Live Now에서 솔루션 테스트

  1. 열려 있는 지금 살아.
  2. 웹사이트를 엽니다.
  3. 방문을 시작하고 추적 중인 페이지로 이동합니다.
  4. 맨 아래로 스크롤합니다.
  5. 지금 라이브 새로 고침 새 방문자가 나타나고 해당 방문자가 타이머 작동 분절.