디지털 캠페인 보기

실행 중인 각 불완전 캠페인에 대해 그래프는 메시지를 받은 연락처의 비율을 나타냅니다. 첫 번째 값은 처리된 총 컨택입니다. 두 번째 값은 총 연락처(레코드 아님)입니다. 계산은 (현재 처리된 연락처/총 연락처) x 100입니다. 여기에 표시된 시간은 예상 완료 시간입니다.

동적 필터링 캠페인을 사용하고 캠페인 시작 시 연락처가 필터링되어 이제 필터와 일치하는 경우 필터 수정 또는 연락처 업데이트 후에 총 연락처 수가 변경됩니다. 캠페인 시작 시 전체 연락처에 포함되어 필터 수정 또는 연락처 업데이트 후 필터링된 연락처도 처리된 전체 연락처에 포함됩니다.

필터링된 연락처는 캠페인 실행 중 특정 시점에 필터와 일치하지 않은 연락처 수입니다. 이 수에는 진행 중, 전화 걸기 또는 예약된 연락처가 포함되지 않습니다. 현재는 동적 필터링 캠페인에 대해서만 이 개수를 입력합니다. 

강제 중지

수동으로 일시중지하기 위해 캠페인을 끈 후 강제 중지 옵션을 사용하여 캠페인이 꺼지지 않도록 방해하는 모든 미해결 상호작용을 지웁니다. 

캠페인을 강제 종료하려면:

1. 실행 중인 캠페인을 중지하면 Stopping 이 나타납니다.
2. 중지를 클릭합니다. 확인 대화 상자가 나타납니다.
3. 캠페인을 강제로 중지하려면 예를 클릭합니다. 캠페인 상태는 Off입니다. 

시스템은 미해결 메시지에 대한 컨택 후 규칙을 무시합니다.

부서별로 캠페인 목록을 필터링합니다. 부서에 할당된 캠페인을 표시하려면 부서 이름의 전체 또는 일부를 입력합니다.