특정 웹 페이지에 액션 맵 적용
다음 권한:
웹 페이지에 액션 맵 적용
때를 액션 맵을 만들다 웹 액션을 사용하는 경우 액션 맵이 트리거하거나 트리거하지 않아야 하는 웹 페이지를 결정하는 표현식을 정의할 수 있습니다. 표현식은 하나 이상을 포함합니다. 연산자, 해당 피연산자 및 하나 이상의 정황. 식을 정의한 후 표현식이 유효한지 확인.
조건에 대해
필요한 만큼 조건을 추가할 수 있습니다. OR 조건의 경우 두 조건 중 하나가 참일 때 작업 맵이 트리거됩니다. AND 조건의 경우 작업 맵은 두 조건이 모두 참일 때 트리거됩니다.
조건을 정의하면 Genesys Predictive Engagement가 유효한 프로토콜, 공백 및 추가 특수 문자를 비롯한 구문 오류를 확인합니다. 구문 오류가 있는 경우 Genesys Predictive Engagement에서 오류 메시지를 표시합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 사용 중인 운영자를 위한 참고 사항.
- 작업 지도가 예상대로 작동하지 않으면 URL 조건을 확인하세요.
- 조건을 제거하려면 해당 조건에 마우스를 놓은 다음 엑스 나타납니다.
표현식이 유효한지 확인
표현식을 정의한 후 지정한 모든 웹 페이지에 대해 표현식이 유효한지 확인하십시오. 표현식은 대소문자를 구분하지 않습니다.
- 당신이 사용하는 경우 같음, 또는 같지 않다 운영자의 경우 전체 URL을 지정했는지 확인하십시오.
- 당신이 사용하는 경우 같음, 같지 않다, 또는 ~로 시작하다 프로토콜을 지정했는지 확인하십시오.
URL 조건 연산자
- 값 목록을 쉼표로 구분
- 사용 가능한 연산자는 구성 중인 개체 유형에 따라 다릅니다.
| 연산자 | 액션 맵은 페이지 URL이… | 설명 |
| 모두 포함 | 지정한 모든 단어가 포함되어 있습니다. 값 목록을 쉼표로 구분하세요. | 환영합니다,보험,페이지 |
| 아무나 포함 | 사용자가 지정하는 하나 이상의 단어를 포함합니다. 값 목록을 쉼표로 구분하세요. | 보험, 자동차, 계획 |
| 모두 포함하지는 않음 | 지정한 모든 단어가 포함되어 있지 않습니다. 값 목록을 쉼표로 구분하세요. | 은행,세금,계좌 |
| 아무나 포함하지는 않음 | 지정한 단어가 포함되어 있지 않습니다. 값 목록을 쉼표로 구분하세요. | 은행,건강,생활 |
| 같음 | 대소문자를 포함하여 정확하게 지정한 전체 URL과 일치합니다. | 프로토콜을 포함한 전체 URL을 지정하십시오. "http:" 또는 "https:".
당신이 정의하는 경우 같음 조건에서는 AND 조건을 정의할 수 없습니다. 올바름
잘못됨
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| 같지 않음 | 대소문자를 포함하여 지정한 전체 URL과 정확히 일치하지 않습니다. | 프로토콜을 포함한 전체 URL을 지정하십시오. "http:" 또는 "https:".
당신이 정의하는 경우 같지 않다 조건에서는 AND 조건을 정의할 수 없습니다. 올바름
잘못됨
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| 다음으로 시작 | 문자열의 시작 부분부터 시작하여 문자열의 마지막 문자까지 지정하는 단어와 일치합니다. | URL이 일반적으로 변하지 않지만 제외하려는 끝에 쿼리 문자열 매개변수를 포함할 수 있는 경우 이 연산자를 사용합니다.
프로토콜을 지정하십시오. "http:" 또는 "https:". 당신은 하나를 가질 수 있습니다 ~로 시작하다 또는 하나 로 끝나다 조건별 연산자. 올바름
잘못됨
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| 다음으로 끝남 | 문자열의 끝부터 시작하여 문자열의 첫 번째 문자까지 지정하는 단어와 일치합니다. | URL 끝에서 특정 쿼리 문자열 매개 변수를 일치시키려는 경우 이 연산자를 사용합니다.
예를 들어 "/thankyou.html"로 끝나는 URL과 장바구니 페이지를 일치시킬 수 있습니다. 당신은 하나를 가질 수 있습니다 로 끝나다 조건별 연산자. |
