착신전환 번호 변경
참고: 이 문서는 Genesys Cloud Embeddable Framework, Chrome용 Genesys Cloud, Firefox용 Genesys Cloud, Microsoft Teams용 Genesys Cloud, Salesforce용 Genesys Cloud 및 Zendesk용 Genesys Cloud에 적용됩니다.
착신전환 번호나 내선번호는 메뉴 또는 클라이언트 상단의 화살표를 통해 변경할 수 있습니다.
주의: 개인 전화 번호로 전화를 착신 전환하면 HIPAA와 같은 특정 규정을 위반할 수 있습니다. 통화에 신용 카드 정보와 같은 민감한 정보가 포함될 수 있는 경우 개인 전화 번호로 전화를 착신 전환하지 마십시오.
- 딸깍 하는 소리 메뉴 > 더 .
- 딸깍 하는 소리 설정.
- 착신 전환에 대한 설정 섹션이 표시되지 않으면 통화 전달.참고: 착신 전환은 아래에만 나타납니다. 설정 관리자가 액세스 권한을 부여한 경우.
- 에서 통화 전달 섹션, 클릭 에.
전달 번호 및 내선 번호 선택이 나타납니다.
- 다른 착신 전화번호 또는 내선 번호를 추가하세요.
- 착신 전환을 켜려면 끄다.
클라이언트는 추가한 착신 번호 또는 내선 번호로 통화 상호 작용을 즉시 착신 전환하기 시작합니다.
- 딸깍 하는 소리 화살 .
- 딸깍 하는 소리 포워딩 켜짐.
착신 전환에 대한 설정 섹션이 나타납니다.
- 에서 통화 전달 섹션, 클릭 에.
전달 번호 및 내선 번호 선택이 나타납니다.
- 다른 착신 전화번호 또는 내선 번호를 추가하세요.
- 착신 전환을 켜려면 끄다.
클라이언트는 추가한 착신 번호 또는 내선 번호로 통화 상호 작용을 즉시 착신 전환하기 시작합니다.
자세한 내용은 클라이언트 메뉴의 설정, 클라이언트 인터페이스, 통화 전달, 착신 전환 켜기, 그리고 착신 전환 끄기.
통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Embeddable Framework 정보, Salesforce용 Genesys Cloud 정보, Microsoft Teams용 Genesys Cloud 정보, 그리고 Zendesk용 Genesys Cloud 정보.
