Edge Standard v3 빠른 시작 가이드 구성

이 문서는 Genesys Cloud Edge Standard v3를 성공적으로 시작하고 실행하는 데 필요한 순서대로 모든 문서를 안내하기 위해 작성되었습니다. 

1단계: Edge Standard v3 설정

Edge 설정 빠른 참조 가이드는 Edge를 고객에게 배송할 때 상자에 포함되어 있습니다. 이 가이드는 Edge를 시작하고 실행하는 방법에 대한 간단한 시각적 지침을 제공하지만 표준 및 보다 자세한 설명서와 함께 사용하기 위한 것입니다.

2단계: Edge Standard v3를 Genesys Cloud와 페어링

USB 플래시 드라이브와 외부 LCD를 사용하여 Edge를 Genesys Cloud 클라우드 기반 소프트웨어와 페어링할 수 있습니다.

3단계: 트렁크 만들기

서비스 공급자에 대한 연결을 설정합니다.

1단계: 전화 트렁크 설정

Genesys Cloud WebRTC 전화 또는 Polycom 및 AudioCodes와 같은 SIP 전화에 대해 전화 트렁크를 설정할 수 있습니다.

1단계: 네트워크 인터페이스 구성

기존 트렁크를 Edge 네트워크 인터페이스에 연결합니다.

1단계: 사이트 만들기

필요한 사이트 수를 결정하고 시스템에 추가하십시오.

1단계: Edge 그룹 만들기

Edge 그룹을 생성하면 모든 Edge가 Edge 그룹의 다른 Edge에 연결된 트렁크에 액세스하고 공유할 수 있습니다.

1단계: 모두 함께 묶어

Edge를 사이트 및 Edge 그룹과 연결합니다. 외부 SIP 트렁크 선택

1단계: 번호 계획 추가(선택 사항)

Genesys Cloud는 대부분의 사용자에게 충분한 기본 번호 요금제를 자동으로 제공합니다. 그러나 번호 계획을 추가하고 수정할 수 있습니다.

1단계: 아웃바운드 경로 생성(선택 사항)

Genesys Cloud는 기본 아웃바운드 경로를 자동으로 생성합니다. 그러나 아웃바운드 경로를 추가하고 수정할 수 있습니다.

1단계: 응급 서비스 구성

긴급 전화번호가 작동하려면 이동통신사에 긴급 서비스를 올바르게 설정한 다음 Genesys Cloud에서 적절한 설정을 구성해야 합니다.