BYOC 클라우드에서 트렁크 생성
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
외부 트렁크 페이지에는 두 개의 섹션이 있습니다. 상단 섹션에는 외부 트렁크에 필요한 기본 설정이 포함되어 있습니다. 일련의 접을 수 있는 섹션으로 구성된 하단 섹션에는 외부 트렁크 구성을 구체화하는 데 사용할 수 있는 기타 설정이 포함되어 있습니다.
Genesys Cloud는 이 문서에 설명된 기본 BYOC Cloud 트렁크 설정에 의존할 것을 권장합니다. 그러나 통신업체에 다른 요구 사항이 있는 경우 추가 설정을 사용하여 외부 트렁크 구성을 세분화할 수 있습니다. 자세한 내용은 고급 외부 트렁크 설정 구성을 참조하세요.
전화 통신 시스템 설정 방법에 따라 선택할 수 있는 두 가지 유형의 BYOC 트렁크가 있습니다. 각 트렁크 유형에는 해당 트렁크 유형에 필요한 설정 범위를 좁히도록 설계된 하위 유형도 있습니다. BYOC PBX 트렁크 유형의 경우 하위 유형이 하나만 있습니다. BYOC 캐리어 트렁크 유형의 경우 두 가지 하위 유형이 있습니다. 하나는 대부분의 캐리어 구성에 사용할 수 있는 일반 하위 유형입니다. 다른 하나는 Verizon이 이동통신사인 경우 사용하는 Verizon별 하위 유형입니다.
외부 트렁크 페이지의 설정에 대한 자세한 정보가 필요하면 다음을 참조하십시오. 외부 트렁크 설정.
외부 트렁크 구성
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 전화, 클릭 트렁크스.
- 클릭 외부 트렁크 탭.
- 딸깍 하는 소리 새로 만들기.
- 에 외부 트렁크 이름, 트렁크 이름을 입력하세요.
- 로부터 유형 목록에서 생성하려는 BYOC Cloud 트렁크의 유형 및 하위 유형을 선택합니다.
- 세트 트렁크 상태 에게 서비스 중.
- 에서 적절한 트렁크 전송 프로토콜을 선택하십시오. 규약 목록.
자세한 내용은 트렁크 전송 프로토콜 선택.
- 인바운드에서 번호 계획 사이트를 선택합니다. 이 설정을 사용하면 사용하려는 번호 계획으로 사이트를 식별할 수 있습니다. 자세한 내용은 번호 계획 사이트 기능으로 수신 통화 처리 개선을 참조하세요.
- 트렁크 하위 유형에 적합한 설정을 구성합니다.
- 에 식별자를 입력하십시오. 인바운드 SIP 종료 식별자 상자.
- 인바운드 SIP 종료 식별자는 지역적으로 고유한 식별자로 채워지는 정적 구성입니다. 이 식별자는 타사 PBX에서 조직으로 트래픽을 전달합니다.
- 에 헤더를 입력하십시오. 인바운드 SIP 종료 헤더 상자.
- 인바운드 SIP 종료 헤더는 Genesys Cloud에 대한 인바운드 호출에 대한 종료 식별자 값을 포함하는 사용자 지정 필드입니다.
- 에 식별자를 입력하십시오. 인바운드 SIP 종료 식별자 상자.
- 인바운드 SIP 종료 식별자는 지역적으로 고유한 식별자로 채워지는 정적 구성입니다. 이 식별자는 외부 이동통신사에서 조직으로 트래픽을 전달합니다.
- 에 헤더를 입력하십시오. 인바운드 SIP 종료 헤더 상자.
- 인바운드 SIP 종료 헤더는 Genesys Cloud에 대한 인바운드 호출에 대한 종료 식별자 값을 포함하는 사용자 지정 필드입니다.
- 에 식별자를 입력하십시오. 인바운드 SIP 종료 식별자 상자.
- 인바운드 SIP 종료 식별자는 지역적으로 고유한 식별자로 채워야 하는 정적 구성입니다. 이 식별자는 Verizon에서 조직으로 트래픽을 보내는 데 사용됩니다.
- 그만큼 인바운드 SIP 종료 헤더 상자는 Verizon 전용 헤더로 미리 구성되어 있습니다.
- 인바운드 SIP 종료 식별자에 FQDN 또는 TGRP 형식을 사용할 수 없는 경우 DNIS 교체 라우팅.
인바운드 설정에 대한 자세한 내용은 BYOC 클라우드 트렁크에 대한 SIP 라우팅 구성을 참조하세요.
- 아웃바운드에서 아웃바운드 SIP 종료 FQDN, 아웃바운드 SIP TGRP 속성 및 아웃바운드 SIP DNIS 상자에 적절한 식별자를 입력하여 구성합니다. 아웃바운드 요청 URI.
에 대한 자세한 내용은 배 밖으로 설정, 참조 BYOC 클라우드 트렁크에 대한 SIP 라우팅 구성.
- 지정하려면 SIP 서버 또는 프록시 에 값을 입력 호스트 이름 또는 IP 주소 상자, 포트 번호 포트 상자를 클릭하고 을 더한 .
- 적절한 선택 다이제스트 인증 환경.
- 다이제스트 인증을 활성화하는 경우 연결된 왕국, 그리고 사용자 이름, 그리고 비밀번호 인증 자격 증명으로 사용합니다.
- 통화에서 트렁크의 발신자 주소 및 발신자 이름을 지정한 다음 우선 발신자 선택을 사용하여 발신자 위치를 지정합니다. 전화 수신자에게 발신자 ID 정보를 표시하려는 순서를 지정합니다.
- 아래에 SIP 액세스 제어, SIP 액세스를 허용할 IP 또는 CIDR 주소 목록을 작성할 수 있습니다. 그렇게 하려면 주소를 입력하고 을 더한 .
- BYOC PBX 트렁크를 구성하는 경우 다음이 표시됩니다. PBX 패스스루 환경.
- PBX가 Genesys Cloud를 통해 PSTN용 통화를 직접 전달하도록 하려면 이 설정을 활성화하십시오.
자세한 내용은 BYOC 트렁크에 대한 PBX 패스스루 구성.
- Verizon BYOC 캐리어 트렁크 하위 유형을 구성하는 경우 몇 가지 Verizon 관련 설정을 구성해야 합니다. 사용자 지정 SIP 헤더 부분.
- 아래에 외부 트렁크 구성, 확장 규약 부분.
- 아래에 배 밖으로, 에서 사용자 지정 SIP 헤더 섹션에서 세 가지 Verizon 전용 헤더:
- X-VZ-CSP-도메인
- X-VZ-CSP-고객 식별자
- X-VZ-CSP-다리형
- Verizon 담당자와 협력하여 입력할 올바른 값을 찾아야 합니다. 값 X-VZ-CSP-Domain 및 X-VZ-CSP-Customer-Identifier 헤더용 상자.
- X-VZ-CSP-Leg-Type 헤더의 값 상자는 자동으로 "에이전트" 값으로 채워지며 이 상자는 그대로 두어야 합니다.
자세한 내용은 사용자 지정 SIP 헤더 구성.
- 딸깍 하는 소리 외부 트렁크 저장.
외부 트렁크 만들기/수정 페이지의 설정에 대한 자세한 내용은 외부 트렁크 설정을 참조하세요.