정보 패널에서 BYOC Premises Edge에 대한 세부 정보 얻기
전제 조건
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
Edge가 사용되면 Edge 편집 페이지의 일반 탭에 있는 Edge 정보 패널에서 Edge에 대한 세부 정보를 얻을 수 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 전화, 클릭 가장자리.
- 목록에서 에지 장치를 선택합니다. 일반 탭의 오른쪽에 Edge 정보 패널이 나타납니다.
| 레이블 | 설명 |
|---|---|
| 클라우드 연결성 |
클라우드에 대한 에지 장치의 연결 상태를 나타냅니다. 특정 세부 정보를 보려면 상태 아이콘 위에 마우스 포인터를 가져갑니다. 사용하다 에지 다시 시작 에게 Edge를 수동으로 다시 시작하십시오. 자세한 내용은 에지 다시 시작. 사용하다 가장자리 페어링 해제 Genesys Cloud에서 Edge의 연결을 끊습니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud에서 Edge 제거. |
| 관리자 | 누구인지 나타냅니다. Edge를 관리할 권한이 있습니다. |
| 외부 트렁크 | 외부 트렁크의 상태를 나타냅니다. 자세한 내용은 트렁크 상태 정보 가져오기. |
| 전화 트렁크 | 전화 트렁크의 상태를 나타냅니다. 자세한 내용은 트렁크 상태 정보 가져오기. |
| 소프트웨어 | 현재 소프트웨어 버전을 나열합니다. 가장자리에서 실행. |
| 활성 이미지 |
Edge에서 현재 실행 중인 운영 체제 이미지의 빌드 번호를 나열합니다. 에지 장치의 수명과 모델에 따라 운영 체제는 Windows 또는 Linux일 수 있습니다. |
| 준비된 이미지 | Edge가 공장 복원 작업에 사용할 운영 체제 이미지의 빌드 번호를 나열합니다. |
| 모델 |
BYOC 구내 하드웨어 솔루션을 식별합니다.
|
| 일련 번호 | 에지 하드웨어 장치의 일련 번호를 식별합니다. |
| Edge 연결 ID |
에지 장치를 Genesys Cloud에 페어링하는 데 사용되는 페어링 ID를 나열합니다. |
| 메트릭 | 측정항목 아이콘 중 하나를 클릭하여 연결된 에지 측정항목을 표시할 수 있습니다. 자세한 내용은 Edge 및 트렁크 메트릭 보기. |
