클라이언트 메뉴의 설정

참고: 이 문서는 Genesys Cloud Embeddable Framework, Chrome용 Genesys Cloud, Firefox용 Genesys Cloud, Microsoft Teams용 Genesys Cloud, Salesforce용 Genesys Cloud 및 Zendesk용 Genesys Cloud에 적용됩니다.

클라이언트의 다양한 항목에 대한 설정에 액세스할 수 있습니다.

  1. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 더 .
  2. 딸깍 하는 소리 설정.

    참고: 아래의 모든 섹션 또는 옵션이 아닙니다. 설정 모든 버전의 클라이언트 또는 모든 에이전트에서 사용할 수 있습니다.

  3. 특정 항목을 열려면 설정 섹션에서 다음과 같은 제목 표시줄 중 하나를 클릭합니다. 통화 전달.

    설정 섹션

자세한 내용은 클라이언트 인터페이스, 착신 전환 켜기, 알림 구성, 클릭 투 다이얼 구성, 대기열을 대신하여 구성, 그리고 WebRTC 전화 설정 변경.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Embeddable Framework 정보, Salesforce용 Genesys Cloud 정보, Microsoft Teams용 Genesys Cloud 정보, 그리고 Zendesk용 Genesys Cloud 정보.