통합에 데이터 작업 사용

참고: 이 문서는 AWS Lambda, Genesys Cloud, Google, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, 웹 서비스 및 Zendesk 데이터 작업 통합에 적용됩니다.

Salesforce 데이터 작업 통합에 대한 작업이 게시되면 Genesys Cloud 전체에서 이 작업을 사용할 수 있습니다. (작업 페이지에서 통합에 대한 정적 및 사용자 지정 작업을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 관리.) 자세한 내용은 데이터 작업이 시간 초과되기까지 몇 초가 소요됩니까?.

다음 표에는 다양한 Genesys Cloud 애플리케이션과 이러한 애플리케이션에서 데이터 작업을 사용하는 방법에 대한 추가 정보 링크가 나와 있습니다.

Genesys Cloud 애플리케이션	정보
Architect	데이터 작업 사용 통화 흐름의 예
스크립트	데이터 작업 사용

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. AWS Lambda 데이터 작업 통합 정보.

Genesys Cloud 애플리케이션	정보
Architect	데이터 작업 사용 통화 흐름의 예
스크립트	데이터 작업 사용

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 데이터 작업 통합 정보.

Genesys Cloud 애플리케이션	정보
Architect	데이터 작업 사용 통화 흐름의 예
스크립트	데이터 작업 사용

자세한 내용은 Google 데이터 작업 통합 정보를 참조하세요.

Genesys Cloud 애플리케이션	정보
Architect	데이터 작업 사용 전화번호 검색 통화 흐름의 예
스크립트	데이터 작업 사용 전화번호 검색

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Microsoft Dynamics 365 데이터 작업 통합 정보.

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Architect	데이터 작업 사용 전화번호 검색 통화 흐름의 예
스크립트	데이터 작업 사용 전화번호 검색

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Salesforce 데이터 작업 통합 정보.

Genesys Cloud 애플리케이션	정보
Architect	데이터 작업 사용 통화 흐름의 예
스크립트	데이터 작업 사용

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 웹 서비스 데이터 작업 통합 정보.

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Architect	데이터 작업 사용 전화번호 검색 통화 흐름의 예
스크립트	데이터 작업 사용 전화번호 검색

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Zendesk 데이터 작업 통합 정보.