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  2. Zendesk 데이터 작업 통합 콘텐츠 목록

Zendesk 데이터 작업 통합 콘텐츠 목록

이 문서에는 Zendesk 데이터 작업 통합과 관련된 모든 콘텐츠가 나열되어 있습니다.

일반

  • 통합 정보
  • 반대 Zendesk 데이터 딥 커넥터

통합

개요

  • 통합 정보
  • 릴리스 정보 
  • 데이터 작업 FAQ
  • 통합 작동 방식
  • 목차

설정

  • 요구 사항
  • 통합 추가
    • 통합 편집, 비활성화 또는 삭제

보안

  • 데이터 작업에 대한 보안
    • IP 주소
    • 인증

데이터 작업 일반

  • 작업 관리
  • 개별 작업 관리

데이터 작업 생성, 테스트 및 편집

  • 사용자 지정 작업 정보
  • 사용자 지정 작업 만들기
    • 사용자 지정 작업에 계약 추가
    • 사용자 지정 작업에 구성 추가
      • 구성 선택
      • 응답 구성
      • 속도 매크로
    • 사용자 지정 작업에서 구성 수정
    • 테스트 중 데이터 작업 실패
    통합을 위한 테스트 데이터 작업
  • 통합을 위한 데이터 작업 편집, 복사 또는 삭제
  • 통합을 위한 데이터 작업 가져오기 또는 내보내기

데이터 작업 사용

  • 데이터 작업 사용
    • Architect에서 데이터 작업 사용
      • 통화 흐름의 예
    • 스크립트에서 데이터 작업 사용
  • 전화번호 검색

문제 해결

  • 문제 해결
    • Genesys Cloud 애플리케이션에 데이터 작업이 표시되지 않음
    • 테스트 중 데이터 작업 실패
    • 상호 작용 흐름에서 데이터 작업 실패
    • 공백 또는 특수 문자를 사용하는 데이터 작업이 실패함
    • Zendesk에 연결할 수 없음


  • 여전히 궁금한 점이 있으면 커뮤니티에 도움을 요청할 수 있습니다.
추천 기사
  • 데이터 작업 통합 정보
  • Zendesk 데이터 작업 통합 정보
  • Zendesk 데이터 작업 통합에 대한 출시 정보
  • 데이터 작업 통합 문제 해결
  • 데이터 작업 통합 추가
  • Zendesk용 Genesys Cloud의 상호 작용 속성
  • 상호 작용 세부 정보 사용자 지정
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