설정을 통해 Genesys Cloud 경험을 사용자 지정할 수 있습니다.

사용자 설정

프로필 보기, 상태 및 현재 상태 업데이트, 현재 위치 공유, 전화기 선택, 오디오 프로필 및 장치 볼륨 구성, 통화 착신 전환 및 로그아웃. 

설정 추가

응용 프로그램의 기본 설정을 변경합니다. 채팅 및 수신 전화에 대한 알림을 받는 시기와 방법을 설정합니다. 채팅 및 채팅 명단이 표시되는 방식을 변경합니다. 암호 변경 음성 메일 PIN을 변경하십시오. 언어 선택을 변경하십시오. 데스크탑 앱 키보드 단축키를 사용합니다. 영상 채팅을 위한 설정을 구성합니다. 

암호

비밀번호를 안전하게 유지하고 자주 변경하십시오. 비밀번호를 잊었거나 로그인이 되지 않는 경우 관리자에게 문의하지 않고도 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.