사이트 정보
사이트는 전화기 세트의 고향입니다. 사이트는 전화 걸기를 위한 전화 통신 속성뿐만 아니라 통화 분류 규칙 및 아웃바운드 라우팅 규칙을 정의합니다.
자세한 정보
사이트에 대해 자세히 알아보세요.
사이트 만들기
사이트 생성은 Genesys Cloud의 전화 연결 옵션마다 다릅니다.
글로벌 미디어 패브릭 구성
사이트를 만들고 WebRTC 및 글로벌 미디어 패브릭을 사용하는 경우 미디어 지역을 선택하고 릴레이/TURN 동작을 지정할 수 있습니다.
번호 계획
Genesys Cloud는 자동으로 기본 번호 계획을 제공합니다. 그러나 사용자 지정 번호 계획을 만들 수 있습니다.
발신 경로
Genesys Cloud는 기본 아웃바운드 경로를 자동으로 생성합니다. 새로운 아웃바운드 경로를 생성하거나 기존 경로를 수정할 수도 있습니다.
통화 시뮬레이션
Genesys Cloud는 전화 통신 관리자가 사이트가 번호와 SIP 주소를 다이얼하도록 올바르게 구성되었는지 테스트할 수 있는 도구를 제공합니다.
