Genesys 클라우드 - 2016년 9월 14일

컨택 센터

라인 레코딩 향상

이제 품질 관리자 정책 페이지에 "트렁크 구성" 링크가 표시되어 관리자가 전화 관리자가 외부 트렁크에 대한 레코딩을 활성화할 수 있는 전화 관리자 트렁크 페이지로 쉽게 이동할 수 있습니다. 자세한 내용은 트렁크에서 품질 정책 및 라인 녹화 활성화를참조하십시오.

트렁크 페이지의 새 레코딩 열은 프로비저닝이 필요한 트렁크를 식별합니다.