Genesys 클라우드 - 2016년 8월 12일

협업

업데이트된 사용자 프로필 레이아웃

사용자 프로필의 레이아웃 업데이트는 탐색을 용이하게 하고 번역 문제를 해결합니다. 자세한 내용은 프로필 페이지.

그룹 채팅 알림 옵션의 새 위치

이제 그룹 채팅 알림 옵션이 브라우저 및 데스크톱 앱의 기본 설정 아래 알림 탭에 나타납니다. 자세한 내용은 브라우저 앱 설정 변경, Windows 데스크톱 앱 설정 변경, 그리고 Mac 데스크탑 앱 설정 변경.

통합

Salesforce용 Genesys Cloud의 아웃바운드 다이얼링 및 스크립트 지원

Salesforce용 Genesys Cloud는 이제 아웃바운드 다이얼링 및 아웃바운드 다이얼링을 위한 스크립트를 지원합니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud for Salesforce의 아웃바운드 다이얼링 정보 그리고 Salesforce용 Genesys Cloud의 스크립트 정보.

Zendesk용 Genesys Cloud의 아웃바운드 다이얼링 및 스크립트 지원

Zendesk용 Genesys Cloud는 이제 발신 전화 걸기 및 발신 전화 걸기를 위한 스크립트를 지원합니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud 임베디드 클라이언트의 아웃바운드 다이얼링 정보 그리고 스크립트.