Genesys 클라우드 - 지원 중단 및 공지 카테고리

지원 중단 및 공지 업데이트가 포함된 Genesys Cloud 릴리스 노트 목록입니다.
2019년 4월 3일

커뮤니케이션

  • 외부 트렁크에 대한 릴리스 링크 전송 작업

컨택 센터

  • Analytics API의 대화 세부 정보 레코드 향상

지원 중단

  • 소셜 채널 관리 지원 중단

세부정보 보기

2019년 3월 6일

커뮤니케이션

  • BYOC 클라우드 트렁크용 TCP 전송 프로토콜

컨택 센터

  • 성과 대시보드
  • Analytics API의 대기열 쿼리 향상
  • 채널당 여러 ACD 메시징 통합 구성
  • 전화번호의 기본 국가 코드 변경
  • 외부 연락처에 대한 향상된 팩스 지원

지원 중단

  • Genesys Cloud Bridge 통합 지원 중단 FAQ

세부정보 보기

2019년 2월 27일

컨택 센터

  • 인력 관리 일중 일정 조정
  • 상호작용 보기의 추가 필터 및 측정항목

지원 중단

  • 지원 중단 공지
  • TURN 포트 범위 지원 중단

세부정보 보기

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