Genesys 클라우드 - 접근성 태그
접근성 릴리스 노트 태그가 포함된 Genesys Cloud 릴리스 노트 목록입니다.
2023년 7월 5일
컨택 센터
- 추가 영어 방언 및 독일어 스위스에 대한 확장된 음성 녹음 서비스 지원
- 특정 영어 방언에 대한 원어민 음성 전사 정확도 향상
- 모든 평가 상태 변경에서 프로세스 자동화 트리거
- 부서별로 사용자에게 역할을 부여할 수 있는 권한 할당
지원 중단 및 공지
- 레거시 대화 엔진 연기 지원 중단
