Genesys 클라우드 - 외부 연락처 관리 태그

외부 연락처 관리 릴리스 노트 태그가 포함된 Genesys Cloud 릴리스 노트 목록입니다.
2017년 4월 26일

플랫폼

  • 외부 연락처 기능을 위한 API

컨택 센터

  • 캠페인 이벤트 뷰어
  • 대기열 성능 세부 정보 막대 그래프
  • 기본 스크립트에서 URL 팝

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2017년 3월 29일

컨택 센터

  • 외부 연락처
  • Architect의 고급 이메일 라우팅

통합

  • Salesforce 외부 연락처 동기화 통합

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2015년 11월 13일

통합

  • Salesforce용 Genesys Cloud 개선 사항
  • Salesforce 개체 라우팅 커넥터 개선 사항
  • 여러 Webhooks 위젯의 향상된 스타일 지정

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2015년 10월 30일

협업

  • 외부 연락처 관리 기능

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