Genesys 클라우드 - 2016년 9월 28일

커뮤니케이션

이제 Genesys Cloud 에지 어플라이언스의 미니 및 마이크로 버전을 사용할 수 있습니다. 이러한 장치는 Edge 장치의 표준 버전보다 더 저렴하며 용량 및 지사 인 Genesys Cloud 배포를 위한 것입니다. 새로운 Edge 장치는 Genesys Cloud에 핵심 전화 서비스를 제공하는 소규모 클라우드 관리 네트워크 어플라이언스입니다. 자세한 내용은 Edge 문서리소스를 참조하십시오.

가상 에지 배포 옵션 

이제 전화 통신 관리자는 Genesys Cloud UI에서 배포에 필요한 가상 가장자리 페어링 토큰을 만들 수 있습니다. 또한 UI는 가상 에지 파일 이미지에 대한 다운로드 및 설치 스크립트에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 가상 가장자리 다운로드를 참조하고 페어링 토큰 및 가장자리 문서 리소스를가져옵니다.

컨택 센터

Genesys Cloud 웹 기반 전화에 대한 자동 응답