Genesys Cloud - 2023년 8월 9일

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디지털 캠페인 관리의 강제 종료 버튼

아웃바운드 관리자는 이제 디지털 캠페인에서 강제 중지 옵션을 사용하여 캠페인이 꺼지는 것을 방지하는 미해결 메시지를 모두 지울 수 있습니다. 자세한 내용은 보이스 캠페인 보기. 이 기능을 사용하려면 다음 구독 중 하나가 필요합니다. Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3 또는 Genesys Cloud CX 3 Digital.

통합

데이터 작업 서비스의 JSON 개체 깊이에 대한 제한

Genesys Cloud는 이제 JSON 개체의 깊이를 데이터 작업 요청 및 응답 내에서 50개 수준으로 제한합니다. 이 제한은 데이터 작업 서비스의 성능을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이 제한은 데이터 작업 서비스의 성능을 유지하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 통합을 위한 맞춤 작업에 구성 추가 및 개발 센터의 제한을 참조하세요. 이 기능을 사용하려면 다음 구독 중 하나가 필요합니다. Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2 또는 Genesys Cloud CX 3.

플랫폼

Genesys Cloud CX 1 라이선스에 트리거 포함

Genesys Cloud는 Genesys Cloud CX 1 구독에 트리거를 추가했습니다. 자세한 내용은 사이트 개요를 참조하세요. 이 기능을 사용하려면 다음 구독 중 하나가 필요합니다. Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2 또는 Genesys Cloud CX 3.

메모:
  • Genesys Cloud는 지역별로 수요일부터 금요일까지 출시되는 기능을 지원합니다. 다음 영업일까지 조직에 활성화된 기능이 표시되지 않으면 릴리스 정보 및 관련 문서에 제공된 필수 구독 및 권한을 확인하십시오. 구독 및 권한을 확인한 후에도 여전히 문제가 발생하는 경우 다음으로 문의하세요. 고객 지원 .
  • 일부 기능에는 통합 애드온이 필요할 수 있습니다.