WebRTC 소개
Genesys Cloud는 Genesys Cloud WebRTC 폰으로 WebRTC 기술을 지원합니다. Genesys Cloud WebRTC 전화는 브라우저에서 바로 실행되므로 Genesys Cloud WebRTC 전화를 활성화하면 즉시 전화를 걸고 받을 수 있습니다.
WebRTC 및 WebRTC 전화 설명
Genesys Cloud에서 WebRTC가 어떻게 작동하는지 알아보세요.
트렁크 구성
WebRTC 전화 트렁크를 만들고 구성하는 방법을 알아보세요.
전화 설정
사용자를 위해 WebRTC 전화를 설정하는 방법을 알아보세요.
구성 저장
지역 조회 기능에 대해 알아보세요.
헤드셋
Genesys Cloud는 WebRTC 전화 구현을 통해 주요 제조업체의 헤드셋을 지원합니다. 이 지원을 통해 이러한 헤드셋에 내장된 통화 컨트롤을 활용할 수 있습니다. 각 헤드셋에는 이 문서에 설명된 대로 고유한 구성 옵션이 있습니다.
기능
WebRTC 전화 기능에 대해 알아보기
