Genesys Cloud 리소스 센터
통합 받은 편지함이 개선되어 사용자는 음성 메일, 팩스, 녹음 및 평가를 보다 쉽게 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 받은편지함 정보.
데이터 컨테이너의 새로운 사용자 정의 필드를 통해 Genesys Cloud 관리자와 웹 개발자는 사용자 정의 필드를 정의하고 속성을 에이전트의 웹 채팅 인터페이스에 전달하여 웹 채팅 위젯을 사용자 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹 채팅 개발자 센터에서.
