Genesys 클라우드 - 2015년 12월 25일

커뮤니케이션

새로운 기능

• 독립형 전화 기능이 추가되었습니다.
  • 전화에 긴급 전화번호를 할당합니다.
  • 전화(회의실, 로비 전화 등)에 DID 또는 내선 번호를 할당합니다. 이를 통해 직접 인바운드 통화 또는 내부 내선 간 통화를 전화기로 사용할 수 있습니다.
    참고:  독립형 전화기에는 추가 요금이 적용됩니다.
• 최대 100개의 전화기를 대량으로 재부팅하는 것을 포함하여 클라우드에서 전화기를 재부팅하십시오.
  • 관리자가 전화에 물리적으로 액세스하지 않고도 UI에서 전화를 다시 시작할 수 있습니다.
    참고:  전화가 물리적으로 위치한 위치의 네트워크 문제와 같은 일부 경우에는 재부팅이 성공하지 못할 수 있습니다.