Genesys Cloud - 2021년 4월 14일
플랫폼
아시아 태평양(뭄바이) 지역 배포
Genesys는 이제 Genesys Cloud 배포에 아시아 태평양(뭄바이)(ap-south-1) 지역을 포함합니다. 이 지역에 대한 서비스 배포는 2021년 4월 14일에 시작됩니다. 새로운 Genesys Cloud 고객은 주요 사이트 위치에서 가장 가까운 지역을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud 배포를 위한 AWS 리전. 이 기능은 사용자 또는 필수 사용자가 액세스하는 데 제한이 없습니다.
지원 중단
클라우드 미디어 서비스 변경을 위한 CIDR IP 주소 범위
2021년 4월 16일에 Genesys는 US-East(N. 버지니아) 및 EU(런던). 캐나다(중부), EU(프랑크푸르트), EU(더블린), 아시아 태평양(시드니) 및 아시아 태평양(도쿄)의 목표 컷오버 날짜는 현재 2021년 4월 30일입니다. 고객은 확인해야 합니다 Genesys Cloud 시스템 상태 페이지 업데이트 및 연락처 고객 지원 문제가 발생하는 경우. 자세한 내용은 클라우드 미디어 서비스 변경을 위한 CIDR IP 주소 범위. 방화벽 규칙을 구현하지 않은 고객은 즉시 네트워크 관리자에게 연락하여 서비스 중단을 방지해야 합니다.
