Genesys 클라우드 - 2020년 1월 1일

플랫폼

감사 API에서 감사 이벤트에 액세스

이제 개발자는 감사 API를 통해 감사 이벤트에 액세스할 수 있습니다. Genesys Cloud 서비스에서 생성된 감사 이벤트를 찾기 위해 날짜 및 시간 범위와 서비스 이름을 지정합니다. 자세한 내용은 /api/rest/v2/audits/query 개발자 센터에서. 

평가 집계 쿼리에 대한 기본 대체 시간 차원 변경

기본적으로 평가 점수 또는 개수는 이제 평가가 생성된 날짜/시간의 집계 시간 버킷에 기여합니다. 자세한 내용은 발표 개발자 센터에서.