Genesys 클라우드 - 2017년 1월 4일

협업

브라우저 및 데스크탑 앱에서 언어 선택

사용자는 이제 브라우저와 데스크탑 앱에서 언어 기본 설정을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 브라우저 앱 설정 변경, Windows 데스크톱 앱 설정 변경, 그리고 Mac 데스크탑 앱 설정 변경.

컨택 센터

Architect에서 태국어 지원

이제 Architect의 핵심 IVR 프롬프트 지원을 태국어(th-TH)로 사용할 수 있습니다. 핵심 지원에는 부울, 날짜/시간 값, 숫자, 기간 및 문자열 데이터 유형에 대한 녹음 프롬프트가 포함됩니다. 향후 릴리스에는 서수와 시간 범위가 포함될 것입니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud 지원 언어.