Genesys 클라우드 - 2018년 6월 20일

플랫폼

클라이언트 앱 SDK

Javascript 개발자는 이제 Genesys Cloud 클라이언트 앱 SDK를 사용하여 Genesys Cloud 웹 또는 데스크톱 클라이언트에 포함된 클라이언트 앱의 통합을 심화할 수 있습니다. SDK를 사용하여 프로그래밍 방식으로 토스트 메시지를 표시하고, 앱 수명 주기를 추적하고, 주의 횟수를 설정하는 등의 작업을 수행합니다. 앱은 사이드바 또는 전체 프레임 레이아웃에 나타날 수 있습니다. 자세한 내용은 클라이언트 앱 개발자 센터에서.

컨택 센터

제품, 역할 및 권한 목록 향상

리소스 센터 권한 문서에는 이제 모든 Genesys Cloud 권한 설정의 이름과 설명을 나열하는 모든 권한 탭이 포함됩니다. 새 탭은 사용자가 특정 작업을 수행하기 위해 역할에 할당해야 하는 권한을 결정하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 제품, 역할 및 권한 목록.