제네시스 클라우드 - 2026년 1월 5일

2026년 1월 12일부터 적용되는 지역별 기능 배포 일정 업데이트

관리자는 이제 2026년 1월 12일부터 적용되는 Genesys 클라우드 지역 기능 배포 일정 업데이트에 대비할 수 있습니다. Genesys Cloud는 플랫폼 보안, 안정성, 품질을 지속적으로 개선하기 위해 지역별 기능 릴리스 시기를 조정할 예정입니다. 현재 기능 릴리스는 매주 월요일에 시작되며, 배포는 여러 지역에 걸쳐 분산되어 수요일까지 완료됩니다. 1월부터 화요일에 단계적 배포를 시작하여 금요일에 완료하며, 각 지역의 업무시간 외에 배포가 진행됩니다. 자동 기능 전환 일정은 동부 표준시 기준 정오에 시작되어 화요일 오전 1시(현지 시간)에 첫 번째 지역이 활성화됩니다. 이러한 변경 사항은 지역별 릴리스의 일관성과 제어를 개선하는 데 도움이 되며, 완료 전에 업데이트를 검증할 수 있는 추가 시간을 제공합니다.